我是爲酒店預訂的初級套房,但一進去,地板上有白色的污漬,好像從來不乾淨,周圍也有一些黑色的薄片。。接待和客房部來看了,他們同意把我們搬到一個新的房間,這並不真的不同,但更好一些。只是如果我要求一個備用鑰匙,但她只是說這是這個房間整個酒店的唯一鑰匙卡。好!!第二天,午餐後我們需要使用房間進行網絡會議,並要求他們在2小時的午餐外補房。。我告訴了前台,並在房間按了標誌。一旦我們回到開會,房間就不乾淨了,真的是氣憤了...我們不得不在樓下再等20分鐘,然後又趕回來開會。我問客房部,這裏有多少人做客房部的服務員,她說只有她自己,這就是爲什麼房間髒了,即使不滿。我可以看到酒店的管理很差,那裏的工作人員看起來很多無知,從不說對不起,甚至不給我們喝點什麼,沒有服務意識
滿意
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