慕尼黑 - 莫薩赫 B&B 飯店的評論

酒店雖在郊外，但交通很方便，這個是酒店的優勢。但房間很小很小，兩人入住太擠了。另外酒店也沒有早餐。總體來説性價不高。

位置很好，在各種車站旁邊，房間很小，兩人間空間有些侷促。

一家汽車酒店，設施比較一般，衞生條件尚可

前台服務態度不好，沒有專門的早餐訂，沒有熱水，吹風機也是壞的 Reception people is bad

酒店位置很方便，地鐵站一出來就是了，員工服務態度普普

我知道房間很小，但很舒適。 但我遇到了我所經歷過的最糟糕的接待。他沒有告訴我們他的名字，而且態度很差，還諷刺地挑戰我們來自哪裡，這是不可接受的。

很棒的酒店。酒店本身設施有限，但兩米外就有一家美味的麵包店，供應新鮮的早餐。 公共交通就在您家門口。有軌電車、地鐵和火車。 如果你想停車，酒店下面的設施很好。 令人愉快且樂於助人的員工。 推薦您在慕尼黑享受整潔且經濟實惠的住宿

很方便。靠近火車站。距離慕尼黑火車總站不到 15 分鐘路程。

Not far away from downtown

如果需要坐一晚火車，位置很好，但非常嘈雜，而且可以看到垃圾和鐵路。很舊的房間

非常滿意。優越的地理位置，距離公共交通 2 分鐘路程。

汽車旅館位於所有必要地點的中心： - 許多其他飯店 - 火車 - 購物中心 - 咖啡館、烘焙食品、餐廳， - 提供啤酒的正宗餐廳 - 精品店。整理房間。房間面積很小。浴室裡有毛巾、洗髮精、沐浴乳和洗手液三合一。淋浴間和衛生間是連在一起的——很小。有吹風機。咖啡桌上放著一台電腦。沒有床頭櫃或放衣服的衣櫃。取而代之的是狹窄的架子。沒有冰箱，沒有玻璃杯，沒有水壺，因此沒有茶和咖啡。所有這一切都透過清潔和安靜得到補償。適合一個人或一對缺乏經驗的年輕夫婦入住一晚。大堂很小。您可以在漂亮的開放式陽台上放鬆身心。或在酒吧-餐廳-也是供應早餐和午餐的餐廳。早餐是四份豐盛的早餐。不要煎蛋。水煮蛋。 4種香腸，3種起司片。成熟的香蕉、蘋果和 4 種羊角麵包。 我特別喜歡起司和糕點。車上的咖啡很好喝。燈光還不錯。房間並不暗。房間裡沒有地方可以讓孩子跑來跑去。沒有陽台。如果這些資訊對某人有用，我很高興。旅行者、時尚達人和只是一個好人（努力成為其中之一）。

週六一早我們在這裡預訂了周日晚上的房間。我們被告知直到下午 4:00 接待處才會有人。我們準時到達，在鎖著的門上發現一張紙條，上面寫著接待時間為 5:00。我們一直等到那時，仍然沒有人回家。然後我們撥打了他們的電話，一條錄音訊息表明我們是在他們的服務時間之外打電話的。我們等的時間更長了；仍然沒有人回家。又打來了。相同的錄製訊息。我們沒有更好的事情要做，只能尋找另一家酒店（幸運的是附近有一家有空房）。那天晚上，大約晚上 9 點左右，我們收到了 B&B 發來的消息，其中包含訪問代碼，歡迎我們入住他們的酒店。這是什麼服務？

2022 年 8 月 1 日 19:00 至 19:30 之間的夜班接待員非常粗魯。甚至不接近最低的待客標準。我們通過預訂服務在Leto Hotel Moosach預訂了一個房間，現在是B＆B Hotel，但預訂時仍然是Leto Motel，地址相同。首先，我們來到前台，接待員根本拒絕檢查我們的預訂細節，因為在收據上他看到了住宿服務的標誌，而不是 B&B，並告訴我們我們來錯了地方。我們再次查看了地圖和在線預訂，發現一切正常。我們回到前台，要求檢查預訂中的其他號碼，但沒有用。然後我們被粗魯地告知，我們只是在浪費他的時間，而且有一排人因為我們不是……我們應該走開。過了一會兒，我們回來並要求按我們的姓氏查找預訂，最後它成功了。我們還問他怎麼稱呼他，但他說他不會告訴我們，這很奇怪。接待員要求我們付款，因為計算機中沒有有關付款的信息，但是已經預付了。我們向他展示了來自網站的收據，其中顯示了付款的詳細信息，他再次拒絕了該預訂服務的任何文件，並堅持付款或離開。幸運的是，預訂服務的服務團隊表現出色，在我們聯繫他們後，我們的問題得到了解決。突然，接待員在大廳走近我們，說他可以為我們辦理入住手續。他註冊後告訴我們他沒有問題，這是系統錯誤，不是任何人的錯，我們只是無緣無故地打擾他。但顯然問題在於他從一開始就對我們的態度。他根本不是想幫助我們，而是想擺脫我們，把我們當成垃圾，而不是人。事實上，我的男朋友來自酒店管理領域，在高級連鎖樂天酒店工作經驗豐富，所以他不會無緣無故地爭論。不久前我在布達佩斯住過B&B，對服務很滿意。我一直都知道這是一個與樂於助人的員工一起預算住宿的好地方。所以我們倆都完全震驚和失望。我希望這種情況能夠得到民宿管理層的重視，因為單個團隊成員的無能不應該破壞整個公司的聲譽。而且我仍然相信發生的事情是一個例外。