慕尼黑瑰麗飯店(Rosewood Munich)

不錯的新酒店，但餐廳仍然很新，缺乏五星級酒店的標準。

位置很好，離購物街很近，但仍然在一個安靜的角落，所以一直沒有汽車駛過。整個酒店的服務、對細節的關注以及極其友好、溫柔和專業的客戶服務使這家酒店與眾不同。從前台，到早餐工作人員和泳池女士，每個人都非常樂於助人，願意做任何事情讓我的生活更加愉快。我特別喜歡早餐時友好、周到和專業的服務，他們很快就記住了我的名字、房間號碼和我的訂單，讓我感覺很特別，不僅僅是一個隨意的客人。早餐真的是10/10。通常，早餐對包含在房價內的客製化清單中的內容有限制，但這裡沒有！如果您願意，您可以點單上的每道菜，無需額外付費！ （順便說一句，你不能這樣做，因為有大約 30 種菜餚 + 小自助餐）。泳池非常平靜，賞心悅目，非常豪華。溫暖的日光浴床是我的最愛！床非常非常舒服，配有漂亮的羽絨服，非常柔軟。枕頭又硬又高，我沒有找到枕頭菜單來解決這個問題。我們遇到的唯一的另一個問題是夜床服務。我們特意要求安排在第一晚後的6點到7點之間，但由於某些原因確實沒有成功。接下來的兩個晚上，他們在晚上 9 點之後來，當時我們已經回到房間洗澡了。然後有一天晚上他們完全想念我們，最後他們確實碰上了正確的時間。請務必檢查您的發票，我們預訂的房價包含早餐，但在發票中他們仍然添加了每天早上的早餐。我要求他們修理它，但即使在註意到他們之後，仍然有一份早餐滑進了賬單。總而言之，這次體驗讓我成為了瑰麗酒店的粉絲，這是我第一次入住他們。我認為它們與文華東方酒店、瑞吉酒店相當，遠高於柏悅酒店、華爾道夫酒店和麗思卡爾頓酒店。

四月份，我們在慕尼黑瑰麗酒店住了三晚，每一晚都堪稱完美。歡迎的問候從路邊開始，微笑著開始，然後為辦理入住手續及其他事宜提供周到的幫助。服務是無與倫比的，每位員工都致力於讓您在飯店和慕尼黑的體驗令人難忘。他們取得了巨大而明確的成功！我們的套房無法描述，但我會盡力做到公正。 123 套房位於一樓，俯瞰城市。在兩個層面上。我們的套房堪比可立即入住的寬敞豪華公寓，配備各種便利設施，例如葡萄酒/飲料/奈斯派索酒吧，配有儲備充足的冰箱。大理石浴室讓我驚嘆不已，抽屜裡裝滿了你可能忘記的所有物品、帶額外物品的柔軟毛巾、雙水槽、獨立式浸泡浴缸、獨立的大型步入式淋浴間以及獨立的衛生間。浴室有一個巨大的落地窗，配有遙控窗簾。浴室擁有高高的天花板，與套房的其他部分一樣明亮通風。有兩個壁櫥，中間有一個內置軟墊，有足夠的空間放置兩個行李架和我們的兩個大手提箱。壁櫥裡有足夠的機庫；柔軟的長袍和迷人、舒適、堅固的拖鞋。起居區還有一個巨大的落地窗，配有遙控窗簾。裝潢風格現代、低調、優雅——風格確實漂亮，但又不過分。我挑不出任何毛病，尤其是在我和我丈夫弄清楚了控制措施之後。我必須承認我在技術上面臨挑戰。我們的套房有很多特色 - 太多了，無法一一列舉！瑰麗團隊在各方面都是一支團隊；精心設計，確保每位客人擁有難忘的住宿體驗。迎賓酒和美味的甜點非常受讚賞和享受。特別感謝辦理入住的團隊、團隊成員和禮賓人員，他們確保我們在慕尼黑的住宿體驗是美妙、奇妙和神奇的。

位置很棒，非常中心。房間面向停車場（大約40 公尺遠），所有可能和不可能的噪音。和我房間下面的垃圾清理聲。禮賓部在酒店周圍給你指路，但搞錯了左邊和右邊的位置。沒有輪椅或受傷的人友好。

在慕尼黑逗留期間，我們選擇了瑰麗酒店。我們在那裡住了 4 晚。飯店全新（2023 年開幕），擁有華麗的裝飾藝術風格裝飾。房間和套房（我們都測試過）佈置精美且非常精緻。家具品質上乘，房間內提供的護理產品也品質優良。我們在夜間服務方面遇到了一些小問題，但接待經理的反應非常高效，超出了我們的預期。工作人員細心、周到、面帶微笑、樂於助人。房間和餐廳的早餐都很完美。一次很棒的住宿體驗，我們下次在慕尼黑住宿時一定會回到那裡。感謝整個團隊。

遺憾的是這家飯店的路標太差了。如果你不了解這個地區，你必須非常集中精力才能找到酒店的入口，因為它實際上仍然像酒店曾經的銀行一樣。裡面的內裝設計奢華，首屈一指；房間高品質、現代，但不會顯得華麗或冰冷。工作人員非常友好和樂於助人，但不幸的是我們可能度過了一個負面選擇的周末：你坐在酒吧；但工作人員沒有意識到，人們可以分散一點，而不是讓所有桌子挨在一起。這意味著沒有隱私。酒吧的食物種類繁多，品質優良。但如果你想吃飽，最好還是去餐廳；這些部分很小。早餐服務一開始很周到，但自助餐的概念需要重新考慮：要么什麼都有，餐桌上有相應的服務，要么有自助餐，品種齊全。由於別無選擇而不得不採用的混合形式並不容易。極簡主義的冷食自助餐毀掉了真正很棒的麵包選擇：3片煮豬肉和6個拇指大小的薩拉米蒂或一片藍紋奶酪，一塊同樣小的白黴奶酪和一片完全乾透的半乾酪- 硬奶酪是完整的選擇。然後我們決定點起司。然後我們等了整整 20 分鐘才收到這個訂單。退房時也非常友好和包容；然而，我們不得不等車（「工作人員已經在來取車的路上了」），導致我們的行程累計延誤了半個小時。真遺憾，我們對這樣一座宏偉的房子有更多的期望。知道10月底才開業，我們相信，一旦所有流程都磨練完畢，就可以輕鬆獲得5*的評級。 PS：身為客人，建議預訂不臨街的房間；窗戶隔音很差。

我們和 6 個人在這家非常漂亮的酒店度過了輕鬆的 4 天。慕尼黑的真正豐富。房間佈置非常優雅、高品質。我們不需要這個巨大的、有點主導的迷你吧，但我們希望有更多的櫥櫃空間，但對於 2 人 4 天來說，這個空間非常有限。美麗的餐廳的早餐很好，自助餐很容易管理，但單點菜餚非常棒。五星級飯店不應該用袋裝茶提供。我們點了不同的類型，它的味道總是一樣的苦，因為上菜時袋子已經在裡面了。餐廳的晚餐非常好，服務也很周到。蒙特茲酒吧裝飾得很漂亮，不幸的是爵士樂對我們來說有點太大聲了，我們本來想聊聊。我們希望這裡的色調更柔和，就像我們在其他酒店經常經歷的那樣。總而言之，Rosewood值得一去，我們覺得很舒服。

親愛的瑰麗酒店團隊， 我想藉此機會向你們表示衷心的感謝，你們讓我母親的生日變得如此特別。一切都很完美。氣氛、位置、設計和裝飾都很漂亮。每位工作人員都非常專業、禮貌和友好，這讓我們感到非常特別和受歡迎。提供的早餐新鮮、美味、熱。非常非常好吃。另外，非常特別感謝您的驚喜生日蛋糕，它為特殊的日子和場合增添了美麗的色彩。感謝您讓這次經歷令人難忘。西莉婭·費爾哈伯