慕尼黑克雷斯公寓(Kreis Residence Munich)

酒店很乾淨，早餐也很好。位置很完美，房間也很棒

This was an awful experience. We had to stop in Munich for 1 night before our flight and booked 2 executive rooms for 3 adults and 2 children by Agoda 1 month before out accomodation. We were late and tired after a long trip to hotel and arrived around 9pm. The lady greeted us, asked for passports and then she told us that our reservation information in their system was for 2 adults and 2 children. I opened Agoda reservation page and showed her that our reservation was for 3 adults and 2 children. What would you expect after that? She could have talked with Agoda or any other travel company and would solve the issue. However, she called her boss with telephone and we heard an angry voice that we had to do it by ourselves and we had to pay for "extra" person. She gave her telephone to me and wanted me to talk with her boss. She was too angry for some reason I dont know. She talked with me with a loud tone and told me that she only knows booking and enterprise as travel companies, she has no idea what Agoda was and forced me to talk with Agoda and solve the issue with them and told it was not of her business. Agoda was difficult to reach, so I paid the extra money. One of the rooms was full of heavy food smoke probably from the previous guest, we had to open all windows in cold weather and had to go to city center. The bottomline is this was a simple issue, the money was not important but the way they behaved us was inappropriate.

一開始，酒店一切都很好。然而，當我檢查寶寶的床單時。它很髒。有一些頭髮和黑色痕跡。這是第一天，我們還沒有使用床。它應該是乾淨的。工作人員在短時間內改變了它，但我們不應該把時間花在這些事情上。第三天，就髒了。飯店經理說三天一換，髒了就換。雖然不乾淨，但沒有改變，因為沒有深入檢查。除了打掃衛生，其他都很好。房間裡缺少一些零件，例如拖鞋，但當我們要求時他們立即送來了。

公寓非常齊全，非常適合帶孩子旅行。房間大小合適，床和沙發床很舒服。設備齊全的廚房，提供免費咖啡和茶。你有寢具、毛巾、肥皂。一切都非常乾淨，還有一個非常大的陽台。工作人員很精緻。他們在任何時候都非常友好。唯一要記住的是，最好早起早下吃早餐。房間很小，如果你早起的話，吃早餐會比較舒服。早餐品質很好。至於位置，這是一個安靜的區域，交通便利，距離市中心約20分鐘車程。毫無疑問，我們會重複。

Sehr moderne und gut ausgestattete Zimmer. Freundlicher Service. Ruhige Lage. Ca. 12 Minuten Fußweg zur U-Bahn (1 Haltestelle zur Messe).

所以我們選擇這家酒店是因為房間裡有一個帶桌子的廚房，這在任何地方都找不到。我們預訂了一間套房，但價格是普通房間或公寓的價格。飯店很好找，沒記錯的話，飯店的私人停車場每天的費用約為7歐元。酒店外面有一條街可以停車，但我們更願意付費並且安全。我不喜歡這個房間只是因為它的風格似乎讓人回想起過去的歲月，，，但我不喜歡它，因為它很舊，，相反。我認為它最近剛裝修過。顏色很柔和，房間真的很乾淨。還配備了一個寬敞的陽台和一間浴室，不幸的是像幾乎其他地方一樣，沒有窗戶。你睡得很好，零噪音……床很舒服，也許枕頭太軟了，不適合我的口味。廚房區設施簡陋，但仍然有必需品，包括帶清潔劑的洗碗機（每天一粒）、微波爐和咖啡機（每天提供 3 個免費豆莢）、一瓶免費水，但我們第二次沒有找到天。太糟糕了，沒有桌布、餐巾或茶巾。但耐心是透過經驗習得的。早餐包含在房價內，在美麗的樓層提供自助餐，有許多窗戶和一些座位，就像在陽台上一樣。有很多選擇，羊角麵包不是很好，但是有很多東西可供選擇，鹹味的和甜味的。然後他們就不帶熱飲了。這家旅館最美麗的地方是工作人員的友善，我真的很想在我經常去的每個地方找到它。在入口處的接待處，我們發現了一位超級女士！！！！！！！！！！！他微笑、耐心、友善地歡迎我們...他消除了我們對交通、靠近市中心的所有疑慮，他給了我們一張地圖，並向我們展示了很多東西...真正的讚美...我很抱歉走開，跟她說再見，因為她不把你當顧客，而是把你當朋友……很好！！！！！！！！！！！！！！！！

這是我住過的最好的酒店之一，這說明了一些事情。寬敞、舒適的客房，提供美味的早餐，價格也非常合理。從店主丹到他的兒子凱文，再到前台的伊曼紐爾和薩米，每個人都非常友好和樂於助人。這是我在慕尼黑的首選住宿地點

你不會想到在辦公室之間的這個地方會有一家酒店。但這是一家頂級酒店。安靜，乾淨，員工很好，早餐很棒，門前有停車場，距離莫斯菲爾德地鐵站 900 公尺。非常適合遊覽慕尼黑。或在去雪地的路上短暫停留。