孟買薩哈爾 JW 萬豪飯店

地點位置非常好，服務親切，整體環境也相當乾淨舒服，食物有很道地的印度菜，也有配合各國遊客的不同口味需求

幫客人預訂，未收到

這次帶同事到孟買旅遊訂了9間房，但Check In 花了將近3個半小時才給所有人的房卡。本來對五星飯店的服務品質信心遭到了打擊。但Front Desk ***ager在接手後，在短短40分內就把所有房卡搞定，並且在隔天致歉及給了些折扣，充滿誠意的回應令人感動，真的不得不稱讚他的危機處理。 早餐很棒，飯店空間很大、10樓有泳池及蒸氣室，房間有舒服的浴缸（附海鹽、沐浴皂），和有將近15坪的房間面積，對度假放鬆的我，可充分休息。下次再來孟買，還會選擇這間JW Marriott Mumbai Sahar。早餐建議早起去吃，可避開人潮，而且有舒服的早餐時間、空間，有各式的西點、中式麵點、印式美食、沙拉與咖啡服務，若孟買下雨、沒任何行程時，可考量在飯店使用設施、再去shopping mall血拼一下，也是種行程安排方式。

櫃檯人員訓練不足，check in時拖拖拉拉，弄到一半還帶房客去房間，把其他人晾在枯等。