維恩曼特剋日特豪弗飯店(Weinromantikhotel Richtershof)

Auch bei diesem Besuch waren wir wieder sehr zufrieden. Gut geschultes und sehr freundliches Personal, liebevolle Einrichtung und gute Speisen. Natürlich auch feine Weine. Der Wellnessbereich ist für die Anzahl der Zimmer deutlich zu klein. Wer mag schon bei einem kurzen Aufenthalt auch noch die Saunazeit vorbuchen. Insgesamt aber weiterhin eine Empfehlung.

Schönes stilvolles Haus, tolle Atmosphäre! Sehr gutes Frühstücksbuffet und schöne Vinothek mit sehr freundlichem Mitarbeiter! Dennoch kommen wir wahrscheinlich nicht wieder. Folgende Punkte haben uns enttäuscht: - Als wir um 19:00 Uhr von einem Ausflug ins Hotel zurück kehrten, wollten wir gerne eine Kleinigkeit essen. Leider wurde uns dann von der Rezeptionistin mitgeteilt, das im ganzen Hotel, dafür keinerlei Möglichkeit bestünde. Auch eine zweite Nachfrage nach nur einer kleinen Brotzeit wurde verneint, und wir wurden auf umliegende Restaurants in ca. 4-5 km Entfernung verwiesen. Wenigstens gab es eine Liste mit Restaurants. Unser Abend wurde jedoch gerettet. Wir entschieden uns in die Vinothek zu gehen. Ganz selbstverständlich bekamen wir von dem Mitarbeiter der Vinothek die Karte mit Wein und kleinen Speisen. Mehr wollten wir doch gar nicht.... Wein und Käse waren wunderbar. Zudem ärgerte uns auch ein sehr niederiger Wasserdruck, welcher nicht zum Händewaschen oder Duschen ausreichte. Für uns wäre der Gästeservice verbesserungswürdig. Bei der Abreise bekamen wir für die Unannehmlichkeiten mit dem Wasserdruck, freundlicherweise eine Flasche Sekt.

Ontvangst bij receptie vriendelijk, maar totaal niet attent. Kamer (Parksuite) bleek niet voorzien van airco: bij aankomst gordijnen dicht tegen hitte, bedompt en niet gelucht. Bagage moesten wij na tonen kamer zelf gaan halen. Hotel overdag uitgestorven. Diner op terras was heel goed en heerlijk zitten. Bed bleek echt vreselijk slecht: totaal doorgelegen! Prijs arrangement met diner, excl. drank, €445. Dan verwachten wij veel meer. Achterstallig onderhoud gebouw. Inrichting kamer ouderwets. Vergane glorie?

Auf unserer Reise entlang der Mosel nächtigen wir im Weinromantikhotel Richtershof. Was den Wein anbetrifft, hatten wir leider kaum Möglichkeit, diesen im Restaurant zu geniessen. Als ich am Anreisetag am Nachmittag einen Tisch reservieren wollte, war das Restaurant schon ausgebucht. Nun ja, das muss man halt akzeptieren, auch wenn wir als Gäste einer Suite etwas mehr Flexibilität erwartet haben. So wollten wir sogleich für den Folgeabend einen Tisch reservieren und erhielten zur Antwort: sie hätten dann ein Anlass und könnten nur ein 4-Gang-Menü servieren. A la carte könne nicht angeboten werden. Das Menü konnte nicht eingesehen werden, so dass wir keine Katze im Sack kaufen wollten und erneut ein anderes Restaurant in der Umgebung gebucht haben. Eigentlich ärgerlich, dass Hotelgäste so abgespeist werden. Das Zimmer entspricht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Eine Minibar gibt es nicht. Das WLAN war zumindest in unserem Zimmer 108 schleppend. Als wir beim Frühstück ein Cappuccino bestellen wollten, kam die Antwort: "Hätten sie gerne Filterkaffee oder normalen Kaffee?". Als wir erneut unseren Wunsch äusserten, kam die Antwort: "Da muss ich fragen." Irritierend, dass er Cappuccinos nicht kannte. Er fragte. Es gibt offensichtlich einen Kaffeeautomaten, den man selber bedienen kann. Nun, nicht sehr elegant, aber wir konnten einen einigermassen guten Cappuccino uns auf Knopfdruck herauslassen. Das Frühstücksbuffet ansonsten: es hat alles was es braucht. Man wird freundlich bedient. Wer will, kann draussen sitzen.

Heerlijke overnachting in de Moezelstreek. Romantische kamers met klassieke hoogkwalitatieve afwerking. Aanrader voor mensen die houden van lekkere wijn! Het diner was fantastisch en ook het ontbijt was perfect in orde en erg uitgebreid. Eveneens gebruik gemaakt van de sauna, wederom helemaal in orde. Genoten van het begin tot het einde!

We had a great time at Weinromantikhotel Richtershof. All the services we needed were nearby and the hotel itself was very quiet and nice. The hotel has a beautiful garden and a terrace.

The hotel is located on a gorgeous property. The rooms are beautiful and spacious and their service was wonderful. A very nice breakfast was included. The hotel is located on a quiet part of the town, which was great for us. It is located about 6.5km from Bernkastel-Kues. We had a rental car, which we parked at the hotel and it was very easy to get around the town either driving or via taxi. After spending a wonderful week here, I would definitely stay here again.

Overall Ok stay, a bit disapointing that the Rooms (Stayed in a Charme room) had no coffee machine, refrigerator and conditioner. Restaurant was “decent” long waiting time for the food and same menu in both restaurants. Good location in Mulheim, easy to park as well

The parking is across the road from the hotel. On arrival there was a sign in reception saying we are taking a break so wait until we return. The receptionist appeared in a couple of minutes and was very helpful, and subsequently we saw there was usually someone at reception so perhaps we were unlucky but it did not give the best first impression for a 4 star place. The hotel is nicely decorated. The room was average size, quiet, clean and comfortable but no fridge or tea/coffee making equipment, overall too expensive for what it was. The garden was pleasant though quite a bit of road noise. Dinner in the Culinarium restaurant was a bad experience. The food and wine was good but the delay and poor service were inexcusable. There did not seem to a manager and the staff did one thing at a time, e.g. they would bring a couple of dishes to a table then walk back to the counter without looking to see if other tables were ready to order, needed clearing or needed a drink, etc.. Sometimes all 3 staff would disappear, presumably to the kitchen, for several minutes. It took ages to get an aperitif, place our order, and even longer to receive the food. The wine list was extensive and included many local wines but the staff did not help the customers (no sommelier?). At one point a server taking dishes away dropped a knife on the floor, several staff walked passed it including the server who dropped it but only 5 minutes later was it noticed and picked up. The restaurant was about 60% full and most customers were getting upset with the service and delays. Finally one of the staff explained there was a problem with the system passing orders to the kitchen hence the delay in preparing dishes so we would need to be patient but would be offered a free drink. Surely a manager or the chef would have realised there was a problem and reacted sooner. Breakfast was buffet style but with a station to cook eggs to order. A good selection of food on the buffet, a nice setting in a glassed atrium, and there was a lady in charge who was friendly and efficient.