埃爾菲爾飯店(Hotel El Fell)

Nous avons eu le plaisir de séjourner à l'hôtel. L'équipe d'animation était au rendez vous. Avec plusieurs activités pour les enfants. Mes enfants se sont régalés. L'équipe d'animation a réussi à captiviter mes enfants en proposant un mini disco, un blindtest adapté et pleins d'autres activités diverses.

Une superbe animation, l’équipe est super……nous avons adoré notre séjour!!!! Il y’en a pour tous le monde, les enfants sont au ange et nous nous sommes très satisfait de notre séjour dans cette hôtel. Je recommande vraiment vraiment cette hôtel

Super animateurs! Nous avons passé d'excellentes soirées, je recommande cet hôtel pour vos vacances, mes enfants ont adoré. Nous reviendrons prochainement certainement pour cet été. Chambre grande et spacieuse et propre. Piscine intérieure chauffée.

Je n'ai pas la patience d'attendre la fin de mes vacances pour mettre ce commentaire. A FUIR ! Je partage l'avis négatif récent de juillet 2023. Accueil, 3h d'attente pour avoir la clé de la chambre. Un scandale. La nourriture au secours, je ne supporte plus l'odeur du restaurant, je ne sais pas comment je vais faire mes jours restants. Nourriture dégueulasse, pas de choix, toujours 2 plats, et les mêmes salades. Ils ne pensent pas aux occidentaux. Plats piquants. En prime dîner spectacle avec des bagarres de clients pendant le service car manque de nourriture. Oubliez les fruits, c'est que de la pastèque ! Petit dej pareil, pas de fruits frais, tjrs le même pain. Les chambres, il faut réclamer sans cesse pour le ménage. Famille de 5 et on se retrouve avec 2 serviettes. Le ménage quand il est fait est à revoir. Installation vétuste. Room service, on oublie ! Le frigo dans la chambre hors d'usage, alors que j'y stock mon insuline. Je voyage dans le monde et c'est la 1ere fois que je vois ça ! Même si on me paye, je ne reviendrai pas. Le soir impossible de dormir tôt ( nous avons des enfants en bas âge) et la musique à fond. Notre chambre donne sur l'espace de fete, et cela fait trembler les fenêtres en simple vitrage. Que fait la direction ? J'oublie certainement des choses. Précisons, il n'y a rien a faire a pied a l'extérieur de l'hôtel. Il faut prévoir le taxi, 10 dinars pour aller en ville. Jeux pour enfants, hors d'usage ! Heureusement que j'ai rencontré du personnel sympa ! Un spécial merci à eux ! Update: suite à ma réclamation j'ai obtenu 46€ de dédommagement pour tout le séjour. L'hôtel se cache derrière les normes locales ! Ça veut dire que les clients locaux ont droit à des prestations dégueulasse ?! Belle mentalité ! Ils veulent faire a l'européenne en ne tenant pas en compte les normes européennes justement ! El Fell vous avez gâché nos vacances !

L'équipe d'animation est tout simplement incroyable ! Leur énergie contagieuse et leur gentillesse ont ajouté la moitié à notre événement. Je recommande vivement cette équipe chaleureuse et professionnelle pour toute occasion. Merci pour les moments inoubliables qu'on a passé ensemble !

Hôtel propre, aceuillant et chaleureux, buffet délicieux la bouffe était très bonne,merci pour ces moments mémorables c'était un séjour très agréable l'équipe d'animation est topppp toujours à fond merci à tous les animateurs, dédicace spéciale à ciskooooo Fabio Scooby-Doo, les activités sont géniales le yoga l'aquagym les dances de club, merciii merciii merciii à bientôt El Fell

Je suis safidine professeur d'anglais J'ai parti à Algérie avec ma famille, je suis très content de ma vacance ici de l'hôtel el fell Merci pour toute de l'équipe personnels pour le service. Une satisfaction de 5 jours de vacance. Merci pour le restaurant et le bon dinner Un grand merci pour toute l'équipe d'animation et un grand merci pour la sourire et le service et le gentillesse de l'animateur sportif sisko et le chef d'animation Micem. Enshalah l'année prochaine nwali encore Une très bonne vacance avec ma famille . ❤️💮😍

Pour commencer je donne 100/10 à Cissko l’animateur le plus cool que j’ai jamais rencontrer dans mes précédents voyages en tunisie 🔥🔥🔥 . Franchement la structure de l’hôtel est moyenne, à noter qu’il est divisé en deux parties, El Fell la partie ancienne, et Amber El Fell, l’extension qui est plus moderne que je conseille fortement. L’ancienne partie date de 1984. Et elle est en ruine, les chambres ne sont pas confortables et sentent légèrement l’humidité. Le ménage ne se fait pas correctement mais ça passe. L’ameublement est fait en placo, on ne dirait pas une chambre d’hôtel. La literie a besoin d’un rafraîchissement les oreillers ont pour la plupart rendu l’âme. La bouffe a très bon goût ❤️ contrairement aux autres hôtels ou c’est fade. le hic c’est que le menu se répètent constamment. Pas de variété ou de diversité. L’équipe d’animation est très respectueuse, et Cissko et le chef des chefs une vrai boule d’énergie et de positivité ❤️ Quand on passe la journée chargée de programme, stretching, aquagym, water-polo, nager en piscine ou à la plage on rentre généralement crevée à la chambre donc on ferme un peu les yeux sur les défauts. Mais il serait très souhaitable de retaper l’ancienne partie de l’hôtel. C’est dommage de gâcher une structure et un personnel pareil. Avec des détails facilement corrigible. J’espère trouver un meilleur cadre de vie à mon retour à cet hôtel. J’y retournerai volontairement rien que pour l’ambiance qu’il y’a ❤️.

Le pire et la catastrophe de cet hôtel est la réception surtout un individu qui soit disant responsable de la réception antipathique surtout avec les algériens qui sont respectés et respectable un vaniteux qui se croit grand même il à voulu me rouler pour la taxe de l'hôtel il m'a demandé 24dt ce qui est normal je lui demande de me faire le change il pouvait le faire alors il me demande 10 euros alors au niveau du bureau de change 10 euros il me donne 33dt et quelques centimes une différence de 9dt . pour les chambres propres sont faites tout les jours la piscine est petite le personnel de la restauration est très gentil le petit déjeuner est très bon hôtel pied dans l'eau.