札幌山景

房間設施比較舊，但日本人的酒店保養維護做的很好，所以住宿環境還是可以接受的。我們預訂了兩間房，被安排在101/102，最低樓層的最靠裏房間，住了三天發現一樓住的都是華人，日本人西方人住的都是高樓層7-8樓，儘管一樓也是在山坡上，但被區別對待的感覺總歸不是很好。前台服務員的英語有限，辦理入住或需要幫助的時候，準備好翻譯軟件會更快速有效。有一個lounge一直有咖啡和冰激凌甜品提供，挺好，小朋友喜歡

位置挺方便的，去JR站步行7-8分鐘，走到大通公園和狸小路逛街也就差不多10分鐘左右。酒店有説中文的服務員，幫忙在機器上換了錢，雖然匯率不太好，還是解決了臨時需要現金的情況。在札幌做中轉還是挺便利的。

原本是因為訂房頁面與官網清楚標示有「大浴場」才選擇這間飯店，對我們來說，能使用大浴場是訂房的重要考量。然而入住當天現場才發現，大浴場正在長期維修，完全無法使用，飯店卻從預訂到入住前，完全沒有任何主動通知。 現場僅有一張純日文告示，沒有英文或其他語言版本。對國際旅客而言，等於完全收不到訊息。如果我們事先知道大浴場停用，絕對不會選擇這間飯店，也會重新安排行程。 我能理解設備需要維修，但既然是影響訂房決定的主要設施，至少應該做到以下兩點： 1. 在訂房平台即時標示「大浴場暫停使用」。 2. 主動Mail或簡訊通知已預訂的客人。 很遺憾這次兩點都沒有做到，讓我們感到非常失望與不便。希望飯店能正視這次經驗，盡快改善資訊透明度，否則會讓很多像我們一樣重視大浴場的客人感到被誤導。

位置挺好找的，就是沒預約上酒店接送巴士，大家訂酒店一定要提前看能不能預約巴士再訂房，不然就要坐車公交車，拉着行李箱還是比較麻煩，有個年紀大的前台男服務員日本人，態度比較差，後面遇到個會説中文的小姐姐，態度非常好，説了很多注意事項，點名表揚！房間真的很大，兩個行李箱攤開特別寬敞！風景也很好！就是泡温泉的池子少，室內應該4個左右，室外一個。進去泡湯先脱衣服放好寄存（沒有服務員），自己看哪個格子空的，放哪裡就行，鑰匙自己帶着。早晚餐都挺豐富的，不過天天吃日本飯菜還是有點膩！退房可以到自助機退房

預訂的時候很忐忑 找了好幾個平台看酒店的評價 全網幾乎都沒有 可是我又不想去接待旅行團的那幾個大型酒店 就抱着試試的心態去體驗一下 酒店是個非常非常local温泉旅館 酒店打掃衞生的有一男一女都是年紀比較大的 還有一個前台和餐廳經理 整個酒店一共10間房 4個人服務 除了餐廳其他區域都是自助 酒店位置很隱蔽很靠近河邊 離酒店最近的大巴車站是定山溪大橋 大概步行500米 客房衞生整潔舒適 設施稍微有些陳舊 床頭頂有個出風口風量挺大的 沒有地方能關閉 温泉小而精緻 男湯和女湯會調換 這樣入住當天和第二天兩邊的温泉都能體驗 酒店最大的特色在於餐食 直接看圖片吧 是個非常值得體驗和再次入住的休閑酒店

滿心期待的想入住！真的很適合家庭旅遊來體驗一泊二食 此次預定的房型有私湯 （但離開時有付泡湯費給飯店450元日幣），沒有預定到有私湯房型的也可以到他們附近的所有飯店泡湯！非常棒！（可接駁） 飯店櫃檯人員英文可溝通 也很友善可愛 但是真的不好預訂飯店接駁及公車，打車也不好打 上下山都是等了一個小時的公車才抵達飯店及回札幌市區 這次很可惜沒有吃到飯店提供預訂的黑糖饅頭 吃了別家飯店裡頭賣的 很好吃！ 有去的朋友可以向飯店櫃檯預訂 退房時付費即可 對了 想要確認飯店有無預約成功可以向trip.com尋求協助或是找在日本當地的朋友撥打電話 餐點好吃 精緻但不用怕吃不飽的 整體真的五顆星 很值得來住一晚！

酒店離開札幌坐公交車近1個小時，之前預訂的時候看到有接送才訂的，誰知道當天電話過去説沒有接送服務，再在攜程頁面上看，需要點擊進去看，需要和商家溝通，是我大意了。 酒店接待的像是中國北方人，所以全程溝通無障礙 全日式的房間，房間內可以刷牙洗臉和如廁 洗澡和泡温泉是在樓下，11點結束，因為坐公交的原因，時間挺緊的。 早上我們一早就離開了，也是因為距離遠的原因。總體來説，體驗還算不錯了

舒適的住宿,設施很好(如果有車更好) 總體來說,我們住的很愉快,設施不錯,地方很舒服,我們特別喜歡溫泉,經過漫長的一天,非常放鬆。 有一點要注意的是位置🙂沒有車不是很方便,所以會推薦開車,有車的話一切都很好,出行方便。 服務整體過得去,一切都挺順利的。還有點改進的空間,但還是不錯的體驗,對得起這個價格。 會考慮再次入住。

地理位置很好，出行方便，走兩步就是地鐵站很方便的，距離狸小路商業街也就三站的距離太棒了，環境也不錯設施很全，挺滿意的！

樓下就有便利商店，位置離車站也蠻近，算蠻方便，就是公寓型，東西給的也算豐富，提前填寫表單會收到密碼，當天到房間後會看到門口掛著密碼盒，輸入密碼打開後會拿到鑰匙，很特別也方便的方式，缺點是冷氣睡不到房間內，但也還算可以不會太熱