廈門山景

非常滿意的一次住宿體驗，無論硬件還是服務各種細節都非常到位。給這次的管家小哥點贊，人很温柔周到。 服務：上島贈送船票提前在碼頭等，因前面行程還幫忙改簽了一次；一共八間房，訂了最基礎的房型，管家看到我們有孩子幫忙升級了大一點的房間；晚上還免費給孩子加了榻榻米夜床；到達是中午，太熱，酒店睡醒直接在茶室看落日，風景一樣很美，一點不會後悔沒有去人擠人的地方；贈送島上講解，可以隨時根據需要約時間，預約的小哥基本上把萬國建築帶走並介紹一遍，自己走估計要很久，大大節省我們的時間，早上還避開了大部分人流很出片；幫忙排隊島上餐廳，退房時幫買房間很好吃的芋泥餅。總之服務最周到的酒店，沒有之一。 餐食：早餐是套餐，中國胃都選了中餐，三種可選，牛肉麪和麪線味道都不錯，可以無限加量，不過基本上一份就夠，一直到上午十一點，還可送到房間內；入住水果和芋泥餅，芋泥餅非常驚艷，不甜，配茶在陽台跟着光影感受慢時光非常愜意了；贈送的下午茶小吃也都很可，孩子晚飯前看落日餓了，基本全炫了。來不及抄經了，有點遺憾。 房內設施用品：床品必須給個大讚，非常舒服，有睡眠噴霧！沐浴一套都是伊索，味道很安心；礦泉水和蘇打水兩種，其餘除可樂這種常有的還有牛奶、茶飲、啤酒，隨時填滿的。 伴手禮：酒店品牌布包和一份芋泥餅，包包設計很個性，絕不撞包。 出片：對於不熱衷於照相的一家人，能讓我們舉起手機的，一定是最美的，這裏的設計很用心。 總之，非常滿意的一次旅行，願意再來的酒店，下次要在合適的季節多住兩天。 再次感謝店長和管家小哥。

機場到酒店大概就30分鐘左右，打車直接就能到酒店門口，前台接待很熱情也很迅速，小姐姐相當温柔，男生也很麻利業務流程都很熟，房間有取電卡一進房間就很涼快，老闆攻略推薦的旁邊的一家台灣菜也很好吃，離沙灘很近下面好像就是一個打卡點，下午茶斑斕椰乳咖啡很好喝，早餐沙茶麪也不錯的，景觀無敵，可惜就是在下雨不過下雨也有下雨的美，第二天跑去市區住同價位的酒店真的落差有點大，真的沒法比，早知道就不換酒店了，期待下次廈門之旅，還得來住

訂的房子是給老婆孩子出遊住，老婆和孩子都反饋很滿意，她們説服務是真的好，如果怕找路花時間，提前溝通酒店工作人員會來接，到店很温馨，第一時間端來一杯冰水，在這高温天氣裏，從一杯冰水把小學生收買了，哈哈。她們説：下次若是有機會再來，還要來選擇這裏。説到位置真的算很中心，左右邊步行一點點就是各種文化館。飲食也很方便就在附近。

住過很多次洲際集團酒店，本次也是第二次入住華邑，每次入住酒店經理都會幫忙主動升級房型，非常給力！👍🏻 這次入住也是客服經理cathy主動提前聯繫，也幫忙升級房間，房間環境都非常不錯！ 下次還會繼續選擇入住洲際集團酒店！

1️⃣先説優點：酒店的地理位置不錯離地鐵非常近走路2分鐘就到，地鐵二號線，樓下有商場較大，吃東西購物比較方便，酒店的環境還是比較高級華麗，吹風機好像是戴森的沒怎麼注意挺不錯 2️⃣節假日酒店機器人要使用需要等10分鐘左右排隊使用。機器人會給你打電話告知外賣到了。機器人很可愛。麼麼噠💗如果等不動可以立馬去拿外賣。 坐電梯需刷房卡上樓，電梯有好幾個 3️⃣酒店的裝修風格比較偏黑色系，尤其窗簾為黑灰色，燈為暖黃，面積比較大，如果一個人住可能會有點害怕，廁所的面積也比較大，有配備浴缸，但是建議酒店配置一個浴缸託盤，因為沒有浴缸託盤不能看iPad和吃水果無法放置，一個人關門會感到有點害怕，而且額如果你沒買早餐是不會送你的想期待送早餐的不要考慮了 4️⃣工作人員服務態度還不錯但可以再熱情些 節假日價格會比較高 總體來説：同價位中酒店還是挑了蠻久，性價比還是不錯的可以考慮入住

雲端觀海，暖心相逢｜廈門康萊德酒店超走心入住體驗 這次廈門之行，我毫不猶豫選擇了坐落於世茂雙子塔的廈門康萊德酒店，早就聽聞這裡是鷺島高空海景的天花板，更是蔡依林粉絲心中的“朝聖之地”，親身入住之後，才明白這份驚艷遠不止景色而已，從貼心細緻的服務到絕美的山海風光，再到治癒味蕾的美食，每一處細節都讓這次旅行變得格外圓滿。 抵達酒店辦理入住時，前台的Esther小姐姐給我留下了極其深刻的印象。她待人温柔又爽朗，説話風趣幽默，全程沒有絲毫生硬的流程感，反而像許久未見的朋友一樣親切。得知我們是專程前來打卡蔡依林同款機位的粉絲，Esther格外上心，特意為我們安排了蔡姐同款的正海景視野房間，還細心跟我們講解房間裏最佳的拍照角度，告訴我們日落時分的光影最美，哪個位置能完整框住鼓浪嶼、演武大橋與蔚藍大海，耐心解答我們所有關於遊玩、打卡的問題。更讓我們驚喜的是，她還主動幫我們對接了酒店裡同樣喜歡蔡依林的同擔小姐姐，讓我們在異鄉也能找到志同道合的夥伴，這份突如其來的温暖，瞬間消解了旅途的疲憊，也讓我真切感受到康萊德服務裏獨有的人情味，不衹是標準化的奢華，更是藏在細節裏的真誠與用心。 推開房門的瞬間，整個人都被眼前的景色震撼到。酒店客房位於高空樓層，全景落地窗毫無遮擋，整片蔚藍的大海、鼓浪嶼的萬國建築、遠處的鄭成功石像盡收眼底，真正實現了躺在床上就能看海的浪漫。房間空間寬敞大氣，現代簡約的裝修風格融合了閩南温潤的質感，淺木色傢俱搭配柔和的燈光，温馨又高級。窗邊的懸空浴缸是一大亮點，泡在温熱的水裡，看着海面波光粼粼，傍晚落日餘暉灑在海面上，晚霞把天空染成橘粉色，隨手一拍都是氛圍感大片，完全不用濾鏡就能拍出絕美旅拍照片。房間內的配套設施也十分齊全，Bose音響、膠囊咖啡機、高品質洗護用品一應俱全，床品柔軟親膚，枕頭可以自主選擇軟硬度，忙碌一天之後躺在這裏，聽着海浪風聲，卸下所有壓力，睡眠質量都變得格外好。酒店整體安靜私密，遠離地面的喧囂，哪怕身處城市地標，也能擁有靜謐舒適的休憩環境。 餐飲體驗更是超出預期，酒店的多家特色餐廳都讓人眼前一亮。38號碼頭全日制餐廳的早餐品類十分豐富，既有西式的麪包、牛排、現做班尼迪克蛋，也有閩南本地特色的麪線糊、花生湯、沙茶麪、薄餅，食材新鮮度拉滿，海鮮、果蔬都是當日新鮮供應，現做的檔口熱氣騰騰，廚師服務熱情，會主動推薦本地特色吃法。位於高空的鷺城軒中餐廳與海岸餐廳，更是將海景與美食完美結合，用餐時抬頭就能看見海天一線的美景，閩菜料理匠心十足，海鮮食材鮮活肥美，調味恰到好處，既保留了山海本味，又有精緻的創意搭配。不管是自助早餐還是正餐用餐，服務人員都細緻周到，上菜及時，會主動詢問口味偏好，用餐體驗感極佳，完全對得起米其林入選餐廳的品質。 除了房間與餐飲，酒店的地理位置也得天獨厚，步行可達沙坡尾藝術西區、演武大橋觀景平台，去往廈門大學、南普陀寺都十分便捷，周邊商圈配套完善，出行遊玩十分方便。夜床服務貼心暖心，每晚都會送上特色晚安小食與飲品，細節之處盡顯品牌的奢華與温柔。保潔阿姨打掃房間細緻認真，公共區域維護得乾淨整潔，酒店全員服務意識都在線，從進門到退房，全程都讓人感受到被重視的舒適感。 作為一名蔡依林粉絲，能住進偶像同款的海景房間，本身就是一件充滿儀式感的事，而Esther小姐姐的貼心服務、同擔夥伴的相遇，再加上無敵的海景風光、美味的餐食，讓這次入住體驗直接升級。廈門康萊德從來不是單純的住宿之地，而是把鷺島的山海浪漫、人文温度完美融合的居所。如果你來廈門想要沉浸式看海，追求高品質的服務與舒適的度假體驗，這裏絕對是不二之選。我已經把這家酒店列入我的廈門常住清單，下次再來鷺島，一定會再次選擇康萊德，也特別感謝Esther小姐姐帶來的暖心服務，讓這場旅行多了許多珍貴的美好回憶。

這是很舒適的酒店，我看了過去我的定房記錄. 2023.9月我就陸續來住了，這裏的環境靠近湖裡公園站4號出口。而且如果你喜歡走山海步道的話，我會建議你一定要帶一雙很好的運動鞋。而且這裏附近有中國銀行，中國工商銀行，廈門銀行，興業銀行，還有一個步行街，還有一個景悦裏商場。我覺得這裏的環境非常的舒適，我也希望大家能夠文明出行，好好珍惜資源不要浪費酒店的任何一個資源，資源取得不易，大家應該要能夠珍惜。這些水或者是酒店提供的任何服務。 然後也請住客務必遵守酒店的規矩，不能吸煙的就別吸煙，文明出行才能夠玩的盡興，也能夠尊重其他的顧客。

入住廈門艾美酒店單卧別墅套房1101，本來對萬豪旗下高端酒店抱有很高期待，但這次體驗卻讓我非常失望。 首先是衞生問題。入住第一天晚上，在餐廳吃飯時發現蟲子，之後又在房間樓下衞生間發現死蟲。聯繫保潔處理時，才發現房間門鈴還是壞的。作為高端酒店，這樣的衞生和設施維護水平實在難以接受。 最讓我無法接受的是客房安全問題。 因為門鈴壞了，酒店表示會安排維修。我理解設備需要維修，也願意配合，但第二天中午我正在房間午休，突然聽到外面有聲音，打開門發現一名男性維修人員已經進入房間區域，並且已經在樓梯處架好梯子準備維修。 整個過程中，我沒有收到任何電話通知，沒有短訊，沒有郵件，也沒有任何形式徵求我的同意。我和同行住客都是女性，當時真的非常震驚，也感到非常沒有安全感，衹能要求對方立即離開。 我至今都想知道：酒店是否允許非緊急維修在住客毫不知情的情況下進入在住房間？這樣的流程如何保障住客私隱和安全？ 除此之外，前台服務也令人失望。晚上想去吃中午客房送餐裏的一道菜，衹是想問一下是哪個餐廳出品，前台卻一直要求我出示點餐單據，沒有主動幫忙查詢。我們嘗試尋找消費記錄時，工作人員甚至直接離開，把客人晾在前台，完全沒有體現出應有的服務意識。 之後去中餐廳用餐，先點小青龍，被告知沒有；改點青蟹，等了一會又説沒有；再改膏蟹，還是沒有。連續三次更換菜品，而且每次都是等了很久之後才告訴客人沒貨。最後衹能改點黃魚。菜味道不錯，但整個用餐體驗非常糟糕。 晚餐後去了行政酒廊，現場幾乎沒有主動服務，服務人員聊天聲音卻很大，讓人完全感受不到行政酒廊應有的安靜和專業。 這次入住給我的感覺並不是某一個環節出了問題，而是衞生管理、客房維護、安全管理、前台服務、餐飲運營以及行政酒廊服務都存在明顯短板。 尤其是未經住客同意安排男性維修人員進入在住房間這件事，是我最無法接受的地方。酒店可以出現設施故障，但不能忽視住客最基本的私隱權、安全感和知情權。 希望酒店能夠認真調查並給出正式解釋，也希望其他入住的客人，特別是女性住客，能夠對此有所瞭解。

來廈門看海，住的這家公寓，讓人特別暖心，首先衞生做的很乾凈，其次是價格一般人都能接受，一百來塊錢，物超所值，配備的乾衣機特別實用，不用帶一堆換洗衣物趕路，很方便，樓下就是商圈，出行便利，店家服務也很熱情有分寸，很舒服的一次體驗

這次入住體驗不如預期。房間實際狀況與期待有落差，入住後發現環境清潔需要加強，甚至看到蟑螂屍體，對住宿衛生感受影響很大。 地點雖然有其便利性，但住宿最基本的整潔與維護仍希望能改善。對旅客而言，乾淨、安心的住宿環境比裝潢更重要，希望店家後續能加強房務檢查與清潔品質。