Vladimir Shirokov
2024 年 7 月 16 日
Очень долгое обслуживание на ресепшен. Отель бронировали за сутки до заселения, полностью оплатили. На месте нам сказали, что нашу бронь отменили, потому что мы не отвечали на звонки. При том, что я сам за час до заселения позвонил и сказал, что мы едем. Заселение было в час ночи. ( ресепшен работает круглосуточно) . В номере стоял графин - пустой, даже воды нет. Предоставляется только одно небольшое полотенце, не понятно для лица или тела? Скорее два в одном. Кондиционера нет. В 9 утра к нам в номер стучались, жена не открыла. Далее чуть позже стуки. Говорят «у вас номер проплачен до 6 утра» . Я в шоке, жена тоже. Чуть не умерли со смеха. Где такое видно было, что бы номер до 6 утра оплачивали? Выезд до 12:00 !!! Позорище и людей разбудили…. Стоит дорого для двух звезд (самый дешевый номер 4.500) расположение делает свое дело, но …. Слава богу, что это первый и последний раз в этой гостинице. Кстати, это 2 звезды, имейте ввиду.
翻譯