Izdatel Tverskaya Hotel

Отель расположен в центре, рядом есть метро. Номер для 3-х большой, кровать удобная, матрас был слишком мягкий для меня. Путешествовали в середине марта номер был холодный, но предоставляют обогреватель. Ванна большая, есть все необходимое (мыло, зубная щетка, шампунь, крем для тела и тапочки, халатов не было).

Были в Издателе пару раз до этого и в целом не обращали внимания на недостатки и их не искали. Но в этот раз не обратить было нельзя!!! Остановились в Люксе за 6700р. Имели неосторожность открыть полку под раковиной и панель упала на ноги... тумбочка было не рабочая, просто держалась на скотче. В люксе!!! На скотче!!! Одеяло не как до этого, белое, а как у бабушки в деревне. Фурнитура в джакузи не вся. Направляющих на шторке в ванной нет, открыть закрыть окно нет возможности, крепление как с мясом выдрано. Защита батарей разломана. Подоконники убитые. Ликвидировать такие недочеты не дорого стоит, если отелю важно сохранить лицо. Про мелочи, отсутствие заявленных тапок уже молчу. И что интересно, я бы не написала этот отзыв, если бы администратор была вежлива и ответила, что то типо: мы в ближайшее время все ликвидируем, извините! Или снижали цену! Но она очень дерзко и по хамски нас послала на повышенных тонах, бравируя тем, что руководство в курсе и менять ничего не собирается! И сама хамка и руководство подставила, так себе сотрудник! По хорошему, после ее хамства, можно было принести справку из травмпункта от ушиба панелью, и потом посмотреть, как руководству все равно! Очень жаль, что такое происходит((