漢迪亞宮飯店

Hervorzuheben sind die sehr geräumigen, moderne Zimmer, welche frisch renoviert sind. Ebenfalls ist das Essen in allen Belangen wirklich hervorragend. Auch ein grosses Kompliment an alle Angestellten, welche jederzeit sehr nett und hilfsbereit sind. Ihr macht einen ganz tollen Job. Einzig die Hotelanlage ist unserer Ansicht nach - u.a wegen dem sehr verwirrenden Baukomplex, auch was die generelle Ausstattung anbelangt, eher eine 4 Stern + Anlage.

Wir waren zum 1. Mal im RIU Palace Jandia und haben uns von Anfang an herzlich willkommen gefühlt. Das gesamte Personal ist zuvorkommend, aufmerksam und super freundlich. Die Zimmer sind komplett neu renoviert wie auch das gesamte Hotel. Die Zimmer waren top sauber, der Ausblick zum Meer grandios! Die RIU Buffets sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen sind exzellent. Riesige Auswahl, Abwechslungsreich und schmackhaft. Ein rundherum gelungener Urlaub, leider nur für eine Woche…

Super Lage direkt am unwahrscheinlich langen und breiten Sandstrand. Man kann mit dem Aufzug bis zur Promenade runterfahren. Zimmer und Bad sehr groß, Anlage überall sehr sauber. Pool morgens warm zum schwimmen, mit wenig anderen Gästen. Gym für die Hotelgröße zu klein, einfach ausgestattet. Abends Musikprogramm, welches leider nicht den 5 Sternen entspricht. Das Buffet abends ist abwechslungsreich mit Fisch und Fleisch, auch morgens ist das meiste frisch, lecker angerichtet und sicher auch für Vegetarier gut geeignet. Das separate kleine Restaurant hält nicht, was es verspricht; auch hier nur 3 Sterne. Im ganzen Haus ist das Personal sehr freundlich. Trotzdem reicht die Bewertung im Vergleich mit anderen Hotels nur für 4 Sterne.

Leider schmückt sich dieses Hotel zu unrecht mit 5 Sternen. Statt Concierge Service a la 5 Sterne, hieß es, finden sie ihr Zimmer alleine. Fleckige Bettwäsche, Schimmel im Bad, lockere gefährliche Nachttischlampe, Schimmel am Haartrockner sind nur einige Mängel im Zimmer. Gastronomie entspricht nicht dem, was das Hotel ankündigt. Von wegen offene Showküche- dafür schlechte preiswerte Angebote, abgegessenes Buffet 1 Stunde vor Schluss mit oberflächlichen Service. In einem 5 Sterne Restaurant erwartet man anderes. Hotel preist auf Webseite und Handprospekt, sogar auf der Beschilderung im Aufzug ein SPA an. Leider gibt es kein SPA. Fitnessstudio entpuppte sich als Fitnessecke mit defekten alten Geräten. Alle angesprochenen Mängel sollten zeitnah beseitigt werden, jedoch tat sich nichts, außer ein einsichtiges Gespräch mit dem Direktor nach 4 Tagen. Einen in der Hotel Kategorie zu erwartenden 24 Stunden Service an Speisen und Getränken gab es auch nicht. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen, Pool, Restaurants und Fluren ließen sehr zu wünschen übrig. Die Handtücher in den Zimmern waren billige alte und kratzende Handtücher und entsprachen nicht dem eines 5 Sterne Hotels. Dieses Hotel entspricht allenfalls gut gemeinten 3 Sternen. Ein Gast, der so viel Geld für den zu erwartenden 5 Sterne Service ausgibt, hat besseres verdient, als dieses Hotel anbietet. Dabei hat dieses Hotel eine traumhafte Lage. Dies kann leider nicht über die Enttäuschung hinweg trösten.

RIU in posizione strategica per chi vuole visitare il sud dell’isola, camera vista oceano stupenda, accoglienza ottima, pulizia eccellente, ristorazione molto varia e accurata, cibo impeccabile. Bellissimi anche gli spettacoli della sera alla zona piscina. Il bar e il personale del bar meritano una menzione speciale per simpatia, efficienza e cordialità. Nel complesso una vacanza da 10 e lode 🤩

L’hotel ha una vista molto bella ed è pulito ed ordinato. La spiaggia di fronte all’hotel è meravigliosa. Si mangia bene, il buffet è ottimo. Sono tutti molto gentili. Visto che alle isole Canarie c’è il problema degli scarafaggi, ho chiesto appositamente di avere una camera ai piani alti che mi è stata data. Purtroppo, il giorno prima della partenza la sera entrando in camera ne abbiamo trovato uno vivo, avendo io molta paura ovviamente non ho chiuso occhio. non so se si può fare qualcosa di più per evitare totalmente di incontrare scarafaggi in camera, oppure alle isole Canarie è normale. Comunque, ne abbiamo incontrato solo uno in camera e 3/4 morti nel bar e nelle scale laterali. Avviso per chi come me gli fanno molto schifo e potrebbe essere un problema una vacanza a guardarsi sempre tra i piedi. Pulirei un po’ meglio la zona della piscina dove ho trovato per terra dei capelli magari facendo due passaggi al giorno. Comunque per chi non ha il terrore degli scarafaggi, ottimo soggiorno.