瑪雷亞旅館

Reservamos um quarto para 3 pessoas, ao chegarmos na posada, à noite, nos colocaram em um quarto com muito cehiro de mofo. O proprio recepcionista se sentiu incomodado e ofereceu para trocarmos de quarto. Porém nos colocou em um quarto que não tinha cheiro de mofo mas estava muito feio. Paredes sujas, roupa de cama velha, que não cobria a cama toda. Armários velhos, banheiro bem mal cuidado, ar condicionado não funcionava direito . Foi decepcionante pois a pousada aparenta estar abandonada. O café da manhã deixa muito a desejar. Parece que tudo é muito velho, sem qualidade. Sem variedades. A piscina é limpa todos os dias, isso é um ponto positivo, mas, não tem manutenção nos móveis das áreas externas (nem internas). Os funcionários são educados e prestativos. Enfim, fica a dica que a pousada esta feia, velha e sem manutenção. Falta capricho. As fotos do site não condizem com o que realmente eles entregam para o cliente. Não recomendo.

Fui por excursão! Então, ao contratar, olhei o insta da pousada. Parecia legal. Porém ao chegar percebemos que possuem 2 tipos de acomodação (uma mais antiga e outra mais nova). E estávamos alocados para a mais antiga. Tranquilo… pois é um local o qual apenas vamos dormir. Quando cheguei ao quarto tinha uma poça de água no chão. Minha filha acabou escorregando. Peguei o pano que estava no banheiro e usei para secar antes que acontecesse novamente. Ao sair, passei na recepção a qual pedi ao funcionário para apenas trocar o pano que estava ensopado de água. Perguntei se precisava deixar a chave e o mesmo respondeu que não. Esse funcionário é o gerente do local. No outro dia estávamos nos arrumando e chega a camareira abrindo a porta. A mesma pediu desculpas e eu disse que estava saindo que já já ela poderia entrar para limpar. Sair e a mesma estava na entrada da recepção. Confirmei que já podia fazer a limpeza do quarto. Retornei a noite… ao chegar o quarto não tinha sido arrumado. Nem o meu e nem mais os outros dois quartos que a minha família estava. Como estava com criança, fui até a recepção e pedi uma vassoura para pelo menos tirar a terra do quarto. A mesma perguntou se não tinham limpado e afirmei que não! Depois a moça me passa o telefone para eu falar com o dito gerente. O mesmo afirmou que não limpou o quarto pq eu não deixei a chave na recepção e que essa era a política do hotel. Eu disse que não deixei porque não fui informada sobre essa conduta presente na política. E que se a política era essa, por que entraram no quarto para limpar enquanto eu ainda estava no mesmo?! Por que que ele não me avisou desde o primeiro dia que fui até a recepção deixar a chave?! Ela podia ter passado as normas da instalação: você só precisa deixar a chave quando quiser que faça a limpeza do quarto. Enfim, em nenhum momento ele pediu desculpas pelo ocorrido e disse que se eu quisesse eu podia pegar a vassoura e varrer! Eu não tinha nenhum problema em fazer isso… até pq foi o que eu fiz assim que cheguei. Ele não teve nem a preocupação de perguntar se tinha papel higiênico no quarto. No mais, pessoal do café da manhã maravilhosos! Desde a moça que fica dentro fazendo as comidas até os meninos que ficam repondo. Ah… outro ponto negativo é não ter coberta nos quartos. Apenas lençóis finos. Mas ao solicitar, fui atendida!

Josué,Antonio,as meninas e o atendente jovem e muito solícito da copa,tenho muito o que agredecer a todos pela estadia maravilhosa que tive por aí e que tudo o que necessitei foi atendido.Até meu café da manhã foi preparado especialmente com carinho,pois sou intolerante a lactose e logo e jovem da copa informava o que teria pra mim no dia seguinte que eu pudesse comer.Local bonito,tranquilo,agradável,limpo e centralizado na rua principal. Indicarei a outras pessoas.Amei