瑪雷亞旅館

Reservamos um quarto para 3 pessoas, ao chegarmos na posada, à noite, nos colocaram em um quarto com muito cehiro de mofo. O proprio recepcionista se sentiu incomodado e ofereceu para trocarmos de quarto. Porém nos colocou em um quarto que não tinha cheiro de mofo mas estava muito feio. Paredes sujas, roupa de cama velha, que não cobria a cama toda. Armários velhos, banheiro bem mal cuidado, ar condicionado não funcionava direito . Foi decepcionante pois a pousada aparenta estar abandonada. O café da manhã deixa muito a desejar. Parece que tudo é muito velho, sem qualidade. Sem variedades. A piscina é limpa todos os dias, isso é um ponto positivo, mas, não tem manutenção nos móveis das áreas externas (nem internas). Os funcionários são educados e prestativos. Enfim, fica a dica que a pousada esta feia, velha e sem manutenção. Falta capricho. As fotos do site não condizem com o que realmente eles entregam para o cliente. Não recomendo.

Quartos com formigas vermelhas pelo quarto, banheiro e cama! Problemas de falta de água constantes impedindo de tomar um banho. Fui com uma bebê de 10 meses e fiquei 1 hora com ela pelada no banheiro até resolverem problema da água que se repetiu por toda minha estadia de 4 diárias Wi-Fi péssimo, impossível de utilizar para qualquer coisa.

Fui por excursão! Então, ao contratar, olhei o insta da pousada. Parecia legal. Porém ao chegar percebemos que possuem 2 tipos de acomodação (uma mais antiga e outra mais nova). E estávamos alocados para a mais antiga. Tranquilo… pois é um local o qual apenas vamos dormir. Quando cheguei ao quarto tinha uma poça de água no chão. Minha filha acabou escorregando. Peguei o pano que estava no banheiro e usei para secar antes que acontecesse novamente. Ao sair, passei na recepção a qual pedi ao funcionário para apenas trocar o pano que estava ensopado de água. Perguntei se precisava deixar a chave e o mesmo respondeu que não. Esse funcionário é o gerente do local. No outro dia estávamos nos arrumando e chega a camareira abrindo a porta. A mesma pediu desculpas e eu disse que estava saindo que já já ela poderia entrar para limpar. Sair e a mesma estava na entrada da recepção. Confirmei que já podia fazer a limpeza do quarto. Retornei a noite… ao chegar o quarto não tinha sido arrumado. Nem o meu e nem mais os outros dois quartos que a minha família estava. Como estava com criança, fui até a recepção e pedi uma vassoura para pelo menos tirar a terra do quarto. A mesma perguntou se não tinham limpado e afirmei que não! Depois a moça me passa o telefone para eu falar com o dito gerente. O mesmo afirmou que não limpou o quarto pq eu não deixei a chave na recepção e que essa era a política do hotel. Eu disse que não deixei porque não fui informada sobre essa conduta presente na política. E que se a política era essa, por que entraram no quarto para limpar enquanto eu ainda estava no mesmo?! Por que que ele não me avisou desde o primeiro dia que fui até a recepção deixar a chave?! Ela podia ter passado as normas da instalação: você só precisa deixar a chave quando quiser que faça a limpeza do quarto. Enfim, em nenhum momento ele pediu desculpas pelo ocorrido e disse que se eu quisesse eu podia pegar a vassoura e varrer! Eu não tinha nenhum problema em fazer isso… até pq foi o que eu fiz assim que cheguei. Ele não teve nem a preocupação de perguntar se tinha papel higiênico no quarto. No mais, pessoal do café da manhã maravilhosos! Desde a moça que fica dentro fazendo as comidas até os meninos que ficam repondo. Ah… outro ponto negativo é não ter coberta nos quartos. Apenas lençóis finos. Mas ao solicitar, fui atendida!

Excelente lugar em Morro São Paulo. Fica no centrinho então está cheia de restaurantes ao redor. Fácil acesso para as praias. Confortável e equipe amigável. Café da manhã com opções variadas. Não experimentei a piscina mas me pareceu excelente tb.

Josué,Antonio,as meninas e o atendente jovem e muito solícito da copa,tenho muito o que agredecer a todos pela estadia maravilhosa que tive por aí e que tudo o que necessitei foi atendido.Até meu café da manhã foi preparado especialmente com carinho,pois sou intolerante a lactose e logo e jovem da copa informava o que teria pra mim no dia seguinte que eu pudesse comer.Local bonito,tranquilo,agradável,limpo e centralizado na rua principal. Indicarei a outras pessoas.Amei

Excelente atendimento, recomendo. Irei divulgar essa Ótima experiência. Comida boa, café da manhã ótimo, quarto arrumado e aconchegante. Localização perfeita e perto de tudo. Pessoas e funcionários educados.