Club Med地中海俱樂部·拉羅西耶爾度假村

Premier séjour dont nous repartons bien mitigés. Voyage en famille avec pour buts : rando, vélo, trails et après midi tranquilles. les points positifs : - une équipe de GO Mini club très sympa et très patiente malgré une clientèle pas tjs simple à gérer je pense. Merci à Luna, Flavie, Emma, Constance et Corentin de vous être si bien occupés de nos filles! - Une équipe de guides rando/trail ultra pro qui nous ont bien sorti de notre zone de confort dans des paysages incroyables - Chambre quali et ménage très bien fait - Une équipe GO du bar qui se met en 4 pour ses clients Les points négatifs : - des repas qui ont trop souvent virés au stress et donc à des moments très désagréables. Trop de monde, des tables géantes réservées pour des clients qui ne viennent finalement jamais - Des tables non débarrassées par des serveurs sans doute dépassés par le flux et le volume de GM : manque total de management - Au delà d’une organisation de ces moments totalement nulle, la qualité des mets proposés était bien plus proche d’une cantine que d’un club med… franchement les mecs c’est lamentable - Enfin et pour terminer sur la table : nous fêtions l’anniversaire de notre fille sur place. Nous avions prévenu par mail puis une fois sur place… tout était ok. Le jour J, on demande le gâteau au chocolat promis… on redemande au bout demande 20 puis 30 minutes -＞ on se retrouve avec la tarte pistache surgelée immangeable du midi. Si avec ça, on ne comprend pas qu’ils ont oubliés… merci pour ma fille les génies! - L’impression d’être dans une usine qui grouille dans une structure inadaptée au nombre de clients - Des jacuzzis pour les adultes plein de gamins car pas de limite de la part des MNS… sans doute pour ne pas fâcher les parents Tout ceci a engendré chez nous un sentiment d’être oppressés à chaque fois qu’on était dans le club. Un chef de village absent qu’on a vu qu’une seule fois lors du cocktail durant lequel il voulait nous vendre les appartements restants du club. Entre un manque de leadership et une équipe GM/GE clairement pas adaptée, vous avez au moins une partie de l’explication d’une expérience franchement pas à la hauteur du CM! Nous n’y reviendrons pas.

Très bon séjour en exclusive collection. Les suites sont belles , en très bon état et propre. Dommage que nous ayons eu une chambre en contrebas dans un coin, sans vue même partielle . Petits déjeuners servies en chambre à l’heure demandée avec possibilité de commander via l’application donc très pratique. Welcome lodge très agréable et cosy . Jacuzzi avec vue magnifique sur les montagnes Restauration bonne Espace Theatre, bar assez grand avec suffisamment de places Le domaine par contre est moyen, beaucoup de plat pour joindre les pistes les unes aux autres et beaucoup de croisements, ce qui est relativement dangereux