格瑪奢華套房飯店(Hotel Gema Luxury Suites)

La limpieza fue un desastre. Las paredes del baño sucias. Los vasos sucios. Las toallas sucias y rotas. No puede ser que trip tenga éste hotel en su listado. Deberían devolverme el dinero. Quede totalmente desconforme

Ótimo custo beneficio. Localização boa. Anteciparam o check in e estenderam o check out em algumas horas sem custo. Chuveiro bom, colchões novos. Poderia melhorar a qualidade das fronhas e fazer pequenos reparos como remover mofo do teto do banheiro. Café da manhã é modesto mas saboroso, poderia ter alguma fruta.

Ficamos por uma noite e foi o tempo certo pois, infelizmente o quarto precisava de reparos e atenção tanto nas paredes como na iluminação um pouco escura . As cortinas precisavam serem maiores pois, a claridade entrou cedo no quarto e, bem tarde da noite, houve barulho de musica alta. O atendente na recepção Mário foi muito prestativo e gentil . O que vale muito é o redor do hotel. Excelente localização para tudo mas infelizmente, o hotel precisa de cuidados e remodelação. .

Tem só uma coisa boa no Gema Hotel: a localização. De resto, menciono pelo o que passamos: 1) apesar das fotos no site, não há café da manhã (mas ainda bem que pertinho tem o ML Calentitas, excelente) 2) Banheiro sem secador de cabelo, toalhas de banho velhas e ásperas. 3) Edredon cheio de manchas. 4) Fronhas e roupa de cama com CABELOS de outras pessoas. Ao pedirmos para trocarem e explicarmos o motivo, o responsável disse que devia ter vindo assim da lavanderia. Ou seja, não era culpa deles. Ou seja, não precisam ficar chateados. 5) todos os cantinhos do balcão/janela com sujeira, vidros sujos, paredes sujas. 6) as cortinas devem ter sido brancas um dia, mas estão cinzas e encardidas de sujeira. Já tínhamos pago pelo Trip advisor, não tinha muito o que fazer, apenas encarar o assunto (afinal, era só uma noite lá). Considerei comprar roupa de cama no supermercado de tanto "nojinho" que fiquei. Eles acabaram trocando, mas por via das dúvidas cobrimos os travesseiros com camisetas nossas. Estava frio, mas não tive coragem de pegar o cobertor extra que havia no armário - e para me esquentar, coloquei uns lenços de frio (echarpes) sobre nós. Resumindo: altamente NÂO recomendo. Pode ter sido bacaninha um dia, mas hoje está abandonado e sem direção.

El lugar, cada habitación están bien. Se escuchó todo de la habitación contigua. Sus conversaciones y demás. Eso fue incómodo.

Destaco la calidad del personal, atento y empático. Creo que tienen que mejorar mucho lo que ofrecen en la habitación. Al baño le funcionaban la mitad de las luces, solo ofrecían pava eléctrica y dos vasos. Ni platos, ni tazas, ni pequeño anafe ni cocina, ni utensillos para cocinar. Es mas bien un hotel mediocre antes que un appart.

Cero mantenimientos a la propiedad o habitaciones. No ponen toallas, 1 solo jabón , no alfombra o toalla para salir del baño, rentamos habitación con kitchenette y ni un vaso u otro utensilio ponen. La limpieza muy cuestionable. Lo único bueno es la zona

Muito boa acomodação, atendimento cordial e localização excelente.