Roots Resort

Toda roupa de cama e banho da Trousseau com qualidade impecável. Melhor chuveiro que já usei na vida. Café da manhã com tudo que Minas Gerais tem de melhor. Lugar incrível, funcionários muito solícitos, todos os equipamentos funcionando, tudo bem conservado e de primeira linha. Academia que superou minhas expectativas em relação a academia de hotel. Piscina aquecida. Só elogios! Voltaremos com toda certeza!

Nota 10! Experiência impecável. Café da manhã maravilhoso, com variedade e muito sabor. O resort tem um contato direto com a natureza, ambientes intimistas e silenciosos que proporcionam total relaxamento. Spa incrível, academia completa, sauna excelente e piscina aquecida que faz toda a diferença. Ficamos dois dias e já estamos planejando voltar. Tudo muito bem cuidado e pensado nos detalhes.

Lugar bonito e bem cuidado, mas com alguns pontos precisando de cuidado. Breakfast excelente, apesar da reposição dos itens ser bastante lenta. Suites, chalés e ou outros, muito espaçosos e decoração ok. Muito boa a cama, as roupas de cama e banho, os armários dos quartos, o aquecimento e a pressão da água de banho e os produtos de amenidades. Gym muito boa. Bar de piscina muito bom. Sauna boa. Funcionários muito bons, treinados e educados. Pontos a serem melhorados. - aquecimento dos ambientes - quartos e banheiros. Os aquecedores e radiadores a água quente não dão conta de aquecer os quartos nos dias mais frios (temperaturas na faixa de 10°C). São mau dimensionados e não ficam a disposição dos hóspedes para ligar qdo quiser. Só são liberados a noite e logo que amanhece o dia são desligados. Isto é um ponto muito negativo. - fechamento dos boxes de banho com cortina plástico. Este padrão de hospedagem deveria ser fechamento em vidro. - WiFi ruim. Falha é cai constantemente.

O roots é uma hospedagem que por si só faz valer a pena a visita em Monte Verde. Quando entrei no local fiquei encantada, o cuidado com cada cantinho é maravilhoso. O paisagismo, as construções, tudo impecável. Amamos demais. Ficamos hospedados com nossas filhas gêmeas de cinco anos e o quarto era espaçoso, lençóis muito confortáveis e quentinhos, não tem lareira, mas tem calefação e lençol aquecido, deixando o momento de dormir bem confortável. Um dos poucos hotéis que tinha grade de proteção para as camas de solteiro, e assim dormimos tranquilos sem a preocupação das crianças caírem da cama, e fizeram a gentileza de encostar um lado na parede p/que os dois lados ficassem seguros. O café da manhã era excelente e a equipe muito agradável. O restaurante excelente também, ótima opção para quando se está cansado e não deseja sair. Piscina aquecida, academia, jardins encantadores, lago com pedalinho, casa na árvore, bicicletas para passear, enfim, pensaram em quase tudo. As minhas únicas ressalvas são pela ausência de box de vidro (aquela cortininha não faz jus ao conforto do ambiente) e, ainda, por não aceitarem crianças menores de cinco anos (não vejo nada na hospedagem que impeça as famílias de aproveitar e serem incluídas). Para nós não fez falta um playground ou algo assim, pois o espaço já é um convite para o apreciar e aproveitar.

Então tudo lindo! Mas desconfortável! Sabe quando tudo é maravilhoso de ver mas não é bom de usar. É isso que define esse hotel lindo de ver péssimo de usar . Fique na villa araucaria. O quarto é muito claro ou seja não da para dormir até tarde as 6 da manhã já estava acordada. Vim sabendo que não tinha lareiras no quarto mas fez muita falta. Sem calefação só ar condicionado. Banheiro lindo enorme mas gelado. Nem o chão é aquecido. Não tem rede e os canais da TV são incompletos. Meu marido queria assistir tennis teve que ver no celular. Internet não funciona. O café da manhã de novo lindo, gosto horrível. Por metade do preço fico em hoteis em monte verde com 2 lareiras no quart, ar quente e frio, piso aquecido e um café da manhã delicioso. Mas realmente o hotel é lindo de ver. Só não fique hospedado.

Roots é aquele resort que te faz sentir em outro país com seu estilo americano. Que lugar sensacional! Atendimento maravilhoso, hotel super grande e com muitas atividades ao ar livre, os quartos são bem grandes e super confortáveis (com cama aquecida!) sem contar o café da manhã que é surreal de bom! Tivemos uma experiência maravilhosa e já deixou saudades!