阿爾卡扎爾SPA飯店

En mi opinión lo mejor fue el desayuno. Nos cambiaron la habitación diciendo que era superior pero la que nosotros teníamos reservada estaba reformada y con ducha, y la que nos dieron no. Y aunque bajamos y explicamos que la reservamos así por la dificultad de no poder usar bañera pero decían que no tenían otra. Por lo tanto un gran punto negativo. Y en cuanto a las instalaciones, decir que tienen piscina exterior, interior...(esta forma parte del spa que hay que abonar y no lo dice en ningún sitio, sino cuando llegas allí. Al ponerlo dentro de las instalaciones como la exterior y no tiene coste, intentaron convencernos que en la web del hotel lo decía pero todos comprobamos que no era cierto). Deberían poner que lleva coste (como otras partes del hotel o actividades) y no captar clientes omitiendo cosas esas.

Отель понравился, идеальная чистота, отличный персонал, качественная еда, хочется выразить благодарность Vita администратор, за ее профессионализм, благадаря ей наш отдых в этом отеле был комфортнее и оставил очень хорошии впечатления. Решила все вопросы, сама предложила продлить нам выезд, своей заботой оставила хорошии впечатления об отеле и его уровне🙂

Decent hotel that was kept very clean . We had all inclusive - food was Portuguese and food throughout . Staff very friendly and attentive . A bit dated in parts . For example , the beds and pillows weren’t very comfortable . They wouldn’t replace my pool towel when I asked (they only do after 1 week) . The wifi doesn’t reach around the whole pool .