阿爾卡扎爾SPA飯店

En mi opinión lo mejor fue el desayuno. Nos cambiaron la habitación diciendo que era superior pero la que nosotros teníamos reservada estaba reformada y con ducha, y la que nos dieron no. Y aunque bajamos y explicamos que la reservamos así por la dificultad de no poder usar bañera pero decían que no tenían otra. Por lo tanto un gran punto negativo. Y en cuanto a las instalaciones, decir que tienen piscina exterior, interior...(esta forma parte del spa que hay que abonar y no lo dice en ningún sitio, sino cuando llegas allí. Al ponerlo dentro de las instalaciones como la exterior y no tiene coste, intentaron convencernos que en la web del hotel lo decía pero todos comprobamos que no era cierto). Deberían poner que lleva coste (como otras partes del hotel o actividades) y no captar clientes omitiendo cosas esas.

Todo estupendo. Nada malo que decir. Los empleados muy amables y las instalaciones en muy buenas condiciones. Muy recomendable.

Foi uma boa estadia de 7 dias. Bem localizado, boa comida, excelente staff, limpeza média, piscina exterior e redor muito bom. Muitas zonas de descanso dentro e fora. O quarto foi o aspeto mais negativo, pois não tinha varanda apenas umas janelas pequenas e muito altas sem vistas. Voltarei e recomendo mas com quarto com varanda 😉

Quiero hacer saber q este hotel teniendo una reserva familiar de cinco huéspedes con vuelos desde Tenerife avisando tres días antes puesto q la madre de mi marido enferma y fallece un día antes de la salida aviendo avisado nos penalizan con 978 euros vergüenza debería de darle a esta q gedtions este hotel

Horrível , limpeza muito má, só são feitas as camas, não passam esfregona nem varem o chão … Hotel com estrutura e decoração antiga para 4 estrelas, no conjunto corresponde a um hotel de 2 estrelas. Relva ao redor da piscina regada manualmente de mangueira. Não voltarei nem recomendo a ninguém , péssima experiência.

Excelente estadia, recomendo vivamente. Gostei de tudo. Simpatia e eficiência dos funcionários, limpeza comodidade, piscina e area de lazer,condições de alojamento sossego. De desejo voltar a poder usufruir destas mordomias. Muito obrigado por me terem proporcionado tudo isto.