門興格拉德巴赫Kappesbuer附近住宿

Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Das Zimmer war für ein Familienzimmer eher klein und insbesondere das Bad war winzig, so dass hier ein Aufenthalt mit mehr als einer Person kaum möglich war. Sehr angenehm ist das problemlose und unkomplizierte Check-out-Prinzip sowie die Tatsache, dass es keine Schlüsselkarten gibt sondern alles über einen Code geregelt ist. Das Preis-Leistungsverhältnis beim Frühstück ist eher weniger passend und insbesondere das Angebot an Produkten für Personen mit Laktoseintoleranz ist als unbefriedigend zu bezeichnen. Kostenlose Parkmöglichkeiten sind ausreichend geboten, hier ist man halt drauf angewiesen, dass alle Gäste vernünftig parken und auch an ihre Mitmenschen denken.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

Extremely helpful staff, well located hotel with ample secure parking (for a small fee). We were in Neuss attending a funeral having travelled from the UK. Reception was exceptionally helpful arranging for our PCR results to be printed out before our departure if we needed them to. Breakfast and dinner were excellent even though dinner had to be taken in the bar as the restaurant was closed.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

嘉年華期間在Theaterhotel Venlo住了一晚,房間不錯,室內停車一般(有點窄,價格貴(24小時15,00歐元))。但早餐服務很弱!工作人員----三位女士----對自助餐不太關心(麪包卷和碎雞蛋是空的),但客人不得不要求填補,儘管早餐室裏有很多客人。此外,你必須去早餐酒吧要求熱茶,咖啡等,因爲沒有人從工作人員感到有責任去客人的桌子詢問熱茶,咖啡等是否希望。桌子上的髒盤子也是如此。沒有人清理。100,00歐元一晚,包括早餐 - 單人入住 - 在Venlo這樣一個中等城市,我可以期待積極主動和周到的賓客服務!可能我不推薦TheaterhotelVenlo。P.S.:在早餐室,它非常通風,因爲它沒有任何門,它是文洛劇院巨大的入口大廳的一部分。所以那裏不太舒適!

酒店離火車站很近，步行2分鐘。周邊有LIDL,REWE, ROSSMANN等購物超市，還有很多吃飯的地方。酒店也很乾凈，房間夠大。早餐種類雖不是花樣繁多，但也夠吃了。