靠近米內魯斯Parque Ecológico Municipal de Mineiros的飯店

Eu já me hospedei nesse hotel dezenas de vezes. Em todas elas, uma decepção. Mas sempre fico nele por falta de opção. MAS DESTA VEZ eu fui surpreendido pelo atendimento gentil e eficiente do Guilherme, na recepção: em 3 minutos ele já tinha identificado minha reserva, identificou-me como cliente elite e me ofereceu os drinks de boas vindas e me entregou a chave do quarto. Meu agradecimento e reconhecimento ao atendimento diferenciado dele. Outro ponto alto foi o ar condicionado do quarto, que nunca funciona adequadamente, mas desta vez estava perfeito: eficiente e silencioso. O ponto negativo é a conduta inexplicável de se colocar dois hóspedes no quarto e ter apenas uma toalha, e o hóspede ter que ir até a recepção buscar a segunda toalha. 🤦🏻‍♂️ A camareira arrumou o quarto (nunca tinha acontecido, após o início da pandemia!!!) e pegou duas toalhas que estavam no quarto e deixou apenas uma, tendo eu que ir até a recepção buscar outra. 🤦🏻‍♂️ À administração do hotel deixo uma sugestão: preparem quartos para dois hóspedes com duas toalhas, e no checkin, direcionem esse hóspedes para estes quartos preparados. Novamente, obrigado e parabéns ao Guilherme!

Sr° (ª) ouvidor(ª), é lamentavelmente e confusa a forma disposta no site das opções de quartos, induzindo ao erro o cliente, se não vejamos, quarto triplo, ”Camas: 1 cama de solteiro , 1 cama de casal ou 3 camas de solteiro” onde consta para o cliente que ele terá disponibilidade de outra cama para um pré-adolescente no caso de um casal com 1 ou 2 filhos, agora vamos para quarto duplo que foi a minha reserva ” e que fui obrigado fazer pela configurações possíveis de duas camas de solteiro ou uma de casal, dai e um opção de solicitar uma cama casal, que também não existe disponibilidade no site em nenhum lugar informando isto. Estou cancelando por falta de informações clara de configurações de quartos no SITE, acredito que causa muita confusão a falta disponibilidade de uma configuração para quarto família, sendo que o site do hotel faz menção há um ambiente familiar. Então me sinto frustrado depois desta experiência. Liguei diversas vezes no hotel recebi muitas informações desencontradas, gerente não estava a vice gerente não respondeu, ou seja, pleno descaso não vou indicar ninguém e não será nunca mais minha rota de férias, lamento pois era presente de aniversario do meu filho.

酒店的所有人員,從接待到服務員,總是非常性能和溫,非常受教育和性能,優秀的住和位置,很默。戰略地處在城門的旋轉,易於駕駛。