米蘭普雷西登特NH精選飯店

我是一個從來不評價的人，但是這個酒店我必須要把真相告訴你們。我訂的是全酒店最大的房間，duomo view suites，我訂的時候平台寫是60坪的，可是你們看照片吧，這根本不是我訂的房間，這個我要投訴平台，貨不對辦…… 從第一天到達已經下午7點了，因為太累，什麼都沒做就睡著了，睡到半夜起來洗澡，結果洗了5分鐘，水就停了，我出門無數次，再差的酒店，也不會出現停水這種的狀況。我打電話去前台，剛開始他們衹説叫我等一下讓他們搶修，可是半個小時過去了，我完全沒收到電話關心我的情況。請你知道，一個女生，5分鐘頭髮還沒洗完是很正常的，我全身滴着還沒洗乾淨的洗髮水及沐浴露，一直坐在客廳冷着等，後來我受不了，打電話去投訴，他們才很不願意的給我另一個房間去洗乾淨頭髮身體。出現了這樣子的情況，酒店往後那幾天也完全沒有人打電話或電郵給我説個道歉，就好像這種情況就是很平常經常發生的事情，他們根本沒有一點驚訝…… 再下來的那幾天，我心裏就有陰影了，大概就是洗5分鐘，水都會被我洗完的儲存式的熱水系統，我每天洗澡都要很趕，洗得很快，希望水不要停！我有拍下沒水的視頻…… 然後第二天我需要寄快遞給意大利的朋友，查詢前台照片裏面的那位女士，他跟我説要150塊的歐元，才能寄到佛羅倫薩，我的天吶，我這個衹是大概500g的東西，150塊歐元大概可以從意大利寄回中國了，這位女士大概看我們是中國人，錢都是大風颳來的吧！最後我當然是拒絕了她，自己找DHL，15歐就搞定了……當初衹怪自己懶，英文溝通還是沒有問題的。為什麼價格差10倍那麼多？請各位自己解讀吧…… 到第三天，我需要列印DHL電郵發給我的waybill才能寄件，結果這位女士看我們站着前台20分鐘，也不理我，説自己在忙，可是有另一組的客人後來到達，她直接無視及跳過我們，笑得很燦爛的幫他們辦理入住，其實列印幾張文件也衹需要幾十秒的時間，需要這樣子為難我們嗎？這大概就是我沒有給他賺那150歐的鉅額運費，再加上我們的這倆中國面孔，有沒有歧視成分，同胞們自己想一想吧…… 還有記得洗澡5分鐘就停水的房間號是：707，大家避雷吧……

在預訂時候和酒店有點問題，攜程很快就解決了。不得不説攜程的服務真好。 酒店地理位置離地鐵，米蘭大教堂步行10分鐘，很方便。 缺點就是，門口有工地，早上被走廊的腳步聲吵醒

優點：位置離大教堂很近附近也有地鐵站 早餐不錯 提供打印和行李寄存服務 缺點：沒有住過這麼差的酒店，第一服務質量不行除了前台沒有能聽懂基本英語的員工。第二設施差入住的房間剛進去浴室的密封條就在地上，找酒店協調無果也沒有通知有人要來查看，酒店工作人員直接闖入。第三隔音極其不好，走廊裏一個硬幣掉了都能聽的清清楚楚。第四，牙刷和水都衹提供了一個，而且打掃完後也不給補水。第五健身房也很小設施可以説是幾乎沒有。差差差沒有住過這麼差的酒店還這麼貴…避雷吧

衞生細節有待完善，咖啡杯子託盤上的污漬非常明顯，浴室浴巾打開有口紅印記。早餐選擇比較多，但咖啡真的難喝，而且早餐吃完了都沒上，催了三次。門口小廣場在施工。

每次米蘭都住在這個酒店。交通特別方便，就是大堵車

酒店位置非常好，距離米蘭大教堂步行8分鐘，早餐也很豐富，適合商務出行和家庭旅遊。酒店工作人員很友好，服務好，問詢附近有什麼好的餐廳，工作人員認真推薦，同時也在網上幫着找，打電話給各餐廳幫忙預訂座位。唯一的遺憾是趕上酒店正門口修路，正在施工……