Die Lage des Hotels ist sehr gut - in 15 Minuten zu Fuß oder 2 Stationen mit der Straßenbahn (Haltestelle gleich neben dem Hotel) ist man am Domplatz. Das Personal ist - von der Lobby bis zum Restaurant - sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab beim Frühstück auch eine kleine Überraschung zu meinem Geburtstag - dafür nochmals vielen Dank! Wir hatten für 3 Übernachtungen ein Premium Zimmer, welches ausreichend groß ist und ein bequemes Bett hat. Das Bad als "Glaskasten" ist mal etwas Anderes. Das Zimmer lag zur Straßenseite, so dass man auch nachts häufig Sirenen von Einsatzfahrzeugen hören konnte, die vermutlich auf dem Weg zu einem in der Nähe befindlichem Krankenhaus waren. Der Service hat (vor allem im 5 Sterne-Bereich) noch deutlich Luft nach oben: Die Zimmerreinigung schwankte zwischen sehr schlecht (dicke Staubschichten - siehe Fotos) bis sehr gut am nächsten Tag - je nachdem, welche Reinigungskraft tätig war. Und wenn es um 08.30 Uhr im Frühstückraum trotz einer sehr übersichtlichen Anzahl von Gästen keinen einzigen gedeckten Tisch gibt bzw. auf vielen Tischen noch gebrauchtes Geschirr steht und zudem keine Tassen mehr am Kaffeevollautomaten zur Verfügung stehen und man sich mit einem Pappbecher begnügen muss, ist dies in meinen Augen ein No-Go. Bedauerlich war auch, dass bei 23° Grad C und Sonnenschein am Tage weder die Dachterrasse noch der Pool erreichbar / benutzbar waren. Daher glaube ich nicht, dass wir uns bei einem weiteren Mailand-Besuch wieder für dieses Hotel entscheiden würden.
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