設施:主題單間,是真的很“單”,浴缸在房間就算了,馬桶也沒個衞生間,就在房間內……就算獨自一人住也不希望自己臭自己呀,是不是?燒水壺裡第一壺熱水倒進洗手枱盆,下水管直接掉了,水一路漫到床邊🙈另外不要相信酒店有充電樁!充電樁是古鎮景區公共停車場的,離酒店是很近,但!快充、慢充統統不能用!電網的工作人員説,是景區斷的電。而前台表示不清楚充電樁不能用,我則對這種表述表示懷疑!充電樁不能用不是一天兩天了,酒店應該在“設施”中把充電樁去掉,不要誤導客人了。我就是通過篩選“有充電樁”而定的酒店。
衞生:和酒店定位相符,還可以,不能要求太高。但樓梯口擺放衞生工具等等細節上還是能看出,酒店的衞生標準是不高的。
環境:小院別有情調,但外部環境一般,景區的砂石停車場讓酒店外部顯得很荒
服務:人手不足應該是服務不到位的主要原因;但服務人員的培訓確實也很欠缺,帶着小孩傍晚到店疲憊不堪,工作人員不是第一時間來迎接新新到店客人,而是選擇先幹完二樓的活兒,三分鐘後下到一樓,又去收打麻將客人的付款,半天搞不定,還是晾着等待辦理入住的客人……第二天退房在前台又找不到人,先後找了兩撥餐廳的阿姨幫忙喊,才喊來工作人員。所以,我稱之為“沒有服務”,希望你們不要覺得冤。