克里斯塔爾起義者套房大飯店(Krystal Grand Suites Insurgentes)

很棒的飯店！ 下次旅行我還會再入住。 請：我需要一張墨西哥發票（factura）！！！ **************

No especificaron en la reservación que habría un costo de 600.00 por la mascota. De haberlo sabido lo hubiéramos llevado a una pensión. El baño huele a caño. No había toallas suficientes y el room service lento y con costo en exceso. No hay flexibilidad para la salida. Si tardas un poco te cobran 250.00. La cocineta no tiene tenedores ni tasas, los colchones están hundidos. El estacionamiento muy caro. Difícilmente vamos a regresar

Malísima experiencia. Por ejemplo en el tema de el baño: El agua se sale de la regadera, el agua salía de repente caliente y de repente se enfriaba y luego dejaba de salir y volvía. El wc huele a drenaje, como si no estuviera bien sellado. La habitación muy caliente porque le pega el sol toda la tarde y si sales del cuarto, deja de trabajar el aire acondicionado. Se supone que la habitación tiene frigobar pero no funciona o no lo tienen conectado y la grosera persona de recepción (Iridian) me dijo “que no es refrigerador, es frigobar, no está para bajarle la temperatura a lo que ahí pongamos, es para conservar la temperatura que tienen” así es que lo tienen como hielera. Llegamos 1:30pm después de manejar casi 8 horas y en recepción nos dijo Iridian que la habitación ya estaba lista, pero si queríamos usarla, tendríamos que pagar una cuota adicional por “early check inn” la verdad me molestó mucho es actitud tan carente de servicio y si nos ven llegar con un niño pequeño nada les costaba dejarnos pasar. A las 2:30 les pregunté si ya pasar al cuarto y me dijeron que pagando los $250.00. Pedí que viniera la gerente(Nelly) y resultó más grosera e irónica que la persona de recepción. Muy molesto, les dije que me cobraran los $250.00 y ya no quiso cobrarme para darnos la cortesía. QUÉ CORTESÍA SI NOS TUVIERON UNA HORA EN EL LOBBY!!! La única persona amable en ese hotel es Raúl Bazán que es el Bell boy.

Esta en un lugar bastante accesible, restaurantes y tiendas en toda la avenida y al rededores seguros. EL unico inconveniente es el diseño del baño, la regadera estaba mal diseñada, se encharcaba y salia el agua y como muchos hoteles las puertas son de vidrio mate, algo incomodo si estas con más personas en la habitación y alguien esta en el baño y necesitas usar el lavamanos. Las puertas de entrada a la habitacion son pesadas y no puedes evitar dar portazo porque la manija esta bloqueada por fuera y no permite cerrar la puerta sin hacer mucho ruido ya que puedes escuchar como las demas puertas de las habitaciones son cerradas en todo momento. Fuera de eso muy conveniente la zona del hotel, personal atento y amable

Es un excelente hotel, todo el servicio es excelente y todos son muy amables. Me he quedado en 3 ocasiones diferentes y jamás he tenido un problema, lo recomiendo ampliamente. La vista desde cualquier cuarto es muy bonita, la comida es buena y siempre hay alguien para ayudarte.

hotel comodo y bien ubicado para negocios en la zona. solo falta un centro de negocios y que aplican el gold member descuento a todos los alimentos y no solo el desayuno

Las camas no tienen sábana de arriba solo tiene el cobertor y este no se puede usar solo además de que es sucio y no se lava cada que cambian al dejar la habitación o sea usas el que uso el anterior da muy mala imagen