很久很久住的最差的酒店,住了兩晚,第一晚凌晨三點有保安在我樓層走廊上用他的對講機講成全卷,40分鐘,就是40分鐘太長了。我打電話給前台,但他們的迴應是,當時走廊裏沒有任何酒店人員登記簿,AKA“你編的就是這個”。過了一會兒,我終於睡着了,只是早上7點被清潔人員在走廊裏吸塵,讓我再說一遍,早上7點,清理走廊,哦你知道,只有清理程序的隆德。當我打電話給接待處時,他們的反應是早上11點開始打掃衛生,AKA“你正在做VOL.II”。我能不能補充一句,這是在聖誕節前夕,墨西哥大多數酒店接待遊客,而不是淡季。怎麼會這樣呢?誰允許這樣的事情發生?最繁忙的季節之一,感覺阿拉伊扎的客人們是最重要的。第二天晚上,隔壁的客人們開始放音樂、喝酒,總體來說,聲音儘可能大。我知道,這是聖誕節,但是你知道凌晨2點的時候可能就停了?所以過了一段時間,我打電話給接待處,要求他們介入。他們說他們會派人來檢查這件事,但是20分鐘過去了,沒有人這樣做。我再次打電話,他們說這只是電視噪音,沒有什麼禁止客人在他們的房間裏看電視。這不是電視噪音,我記錄了它的聲音,去接待處給他們看。他們有兩個保安來找我。從電梯裏可以聽到這些客人的噪音。保安們敲了敲門,讓他們把門放下,放下音樂。整個折磨過程大約花了30分鐘。過了一段時間,他們又放音樂,開始不可能大聲喧譁,我不得不第三次打電話叫接待員和保安。一直以來,我感覺自己好像對酒店人員沒有不便,好像沒有人抱怨過,而這正是事情發生的原因,直到我出現並開始抱怨。說真的,糟糕的服務,絕對失望,因爲這是該地區頂級酒店之一。我再也不會在這裏踏上腳步了,你也不應該。
不錯
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