首先,入住就十分不愉快,前台英語非常糟糕,一直抱怨我説的太快,之後業務完全不熟練,一直在和同事問來問去,塞了張紙條進房卡套也不説是幹嘛的,後來我猜到是WiFi密碼第一天氣温27度而且房間是天窗特別熱,完全沒有空調,半夜一身汗的醒來,開了窗子進來了七八個蚊子,直接被吵醒,打了兩三個小時蚊子,第二天問前台説早上十點到晚上十點開放,第二天特意早回來開空調,結果根本還是沒有空調,好在氣温沒那麼高,而且上午出門特意關了窗簾,電梯兩人加個行李箱就很擠了,我要搭乘那個大的,還告訴我讓我坐小的我選錯了入住人數,但是入住時候完全沒人告知,也給兩個人登記入住了,第二天直接把我房卡註銷了,前一夜沒睡的兩個人在外面玩了一天疲憊的走到門口發現房卡沒用,回去問他才説是故意取消了讓補錢,讓補充的價格是攜程或者booking的兩倍多差價,這個酒店雖然離mestre車站很近,但是非常老走廊一股黴味。徹底拉黑best western,一千八一晚再加200可以住Murano的Hyatt了,日間還有免費接送,還能省下travelcard和車票錢,在英國讀書時候和後來旅遊包括這次半個月的旅行,這家是我在歐洲住過的最差的酒店,從設施到服務,從衞生到環境,這還是在歐洲住了好多民宿,在英國租過19世紀的房子的情況下