埃姆帕克飯店(Hotel am Park)

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und scheint nicht mehr für einen Hotelbetrieb oder eine Übernachtung geeignet zu sein. Der Preis und die Leistung liegen sehr weit auseinander. Da kann ich nur NULL Sterne vergeben.

Ich habe im Juni mit einer Gruppe von vier Personen von einem Ruderverein dort übernachtet. Das Bad meines Zimmers war renoviert, das Mobiliar im Zimmer war allerdings etwas in die Jahre gekommen. Die Matratze war durchgelegen, der Teppichboden war fleckig und hat muffig gerochen. An diesem Hotel hat mich aber vor allem das unprofessionelle Verhalten der Hotelinhaberin geärgert. Die mit dem Organisator unserer Reise telefonisch vereinbarten Preise (EZ 69 Eur, DZ 84 Eur, Frühstück inbegriffen) wurden nicht per Mail bestätigt. Eine Änderung der Reservierungen wurde ignoriert. Beim Auschecken haben wir handgeschriebene Quittungen erhalten, deren Endbeträge sich nicht mit den vereinbarten Preisen deckten und die die Mitarbeiterin an der Rezption uns nicht erklären konnte. Auf meine Bitte versprach sie, mir nach Rücksprache mit der Chefin eine detaillierte Rechnung per Mail zuzuschicken. Diese habe ich bis heute, auch nach telefonischer Rücksprache nicht erhalten.