怡保棕櫚飯店的評論

地點方便 ~停車🅿️也也方便 浴室地磚很滑 希望能改進 樓下就有 海鮮飯店 點心 麪館 預訂了兩天但是房卡就衹能用一天 還需要到櫃枱開通才能回房 前台服務人員 服務有待加強~

酒店位置對面有商場 aeon超級市場和家品部找吃的也算方便 但距離二奶行那些景點有點遠要架車才能到達 不過酒店門口位置可以泊車 對架車人事比較方便

房間wifi信號非常不好，一個文件都發不出去，洗手盆下水好像是堵住了，隔音不好，半夜12點能清楚聽到隔壁説話的聲音，提前2天離開，酒店説不能退款，説是攜程平台收的錢，平台客服説酒店非常注重契約，不能退款，400多元白白浪費了

唔小心重複book多咗間房，但係冇瞓到嗰一間，但係酒店員工都係話一樣的

酒店比較舊式，我們一家四口入住，被安排了一房一廳的房間，房間有大窗口十分光猛，有兩張單人床尚算寬敞，但廁所冲身的水勿冷勿熱，非常不方便，電視接收訊號很弱，看不到什麼電視台，酒店附近沒有什麼餐廳及商店，要架車15分鐘到附近的百利保商場，酒店大堂有杯麵及雪糕可以購買，並提供自助早餐，非常簡單，性價比非常高的酒店，要求不高可考慮入住。

酒店的位置很不錯，正對面就是Aeon，想要東西可以出去買。旁邊也有各種餐館可以提供你的食物。當然最重要的是房間和酒店服務。房間很不錯，非常的大也很乾凈，冷氣，窗簾，熱水等全部都很棒，住的非常舒服，衹是隔音有點差。酒店服務也是一流，有什麼需求都會第一時間來幫你，除了馬來文也可以説英文，總的來説就是什麼都好，你來ipoh非常推薦這家酒店。

住過的兩所棕櫚酒店都需要先交100RM按金。桌子靠牆的那邊稍微有點灰塵，外面離大馬路很近。

非常滿意！👍

good and comfortable enough for the business traveler with such as a good bed

發生了一個意外事件，門鎖沒電了，我們無法在凌晨 1 點左右打開房門。我們在春節期間出去聚會，大約半夜1點才回來。由於這個問題，我們在大廳等了一個多小時。工作人員盡力嘗試打開門，但未能打開。我知道這不是工作人員的錯。然後，我們被安排到了另一個臨時房間，但值得注意的是，我們的行李和睡衣留在了被鎖的房間裡，而且我們當時真的很累。需要改進對門電池的定期檢查，以避免再次出現此類問題。總體而言，這裡很乾淨，員工也很友善。

Very easy to get parking summon if you didn’t pay parking fees before 8.30am, hotel management should do something to protect hotel guests from this rather than just let put a signboard saying nothing to do with the hotel on any parking issues

員工偷竊 我們在這家所謂的飯店經歷了多麼糟糕的經歷。我們在棕櫚酒店住了一晚。房間乾淨、維護良好，總的來說，直到退房時我們都感到非常滿意。負責的女士說在我們取回押金之前她要先檢查房間。雖然我在其他酒店從未遇到過這種情況，但我覺得沒關係，這可能是標準程序。她回來後說床單上有一些血跡，她會從 100 令吉的押金中扣除 50 令吉。我請她給我看血液，然後我們就去了房間。是的，確實有一些血跡，但顯然是被蚊子抓傷的，一小點兒血跡。請參閱附圖。我告訴她這很容易清洗，清潔服務就是為此而設的，但她堅持認為這個污漬需要特殊處理和清潔服務。因此，為了證明她錯了，我不得不親自用肥皂清洗污漬，無需任何特殊處理，幾秒鐘後污漬就洗掉了。她回答說好的，你拿回你的錢！沒有道歉，什麼都沒有，只是冷漠！當我們詢問她的名字時，她拒絕透露自己的名字並說“我只是在這裡工作”！我們下樓到接待處見到了主管並告訴了他這件事。他道了歉，但我告訴他我必須實際洗床單，以證明污漬很容易洗掉。這是完全不可接受的！他們的藉口是他們將洗衣業務外包了，這是一個可悲的理由，因為大多數小旅館都是這樣做的。這不是重點。我的觀點是，這只是一個小污點，很容易清洗掉。我感覺我們受到了懲罰、受到了處罰。我們是付費客人，我們必須證明我們的清白。非常糟糕的客戶服務，根本沒有客戶同理心。我們絕對不會向任何人推薦這個地方。如果您仍想留下來，請務必整理床鋪、吸塵、清掃廁所和浴室，否則您可能會失去押金！ P.S.：我堅信這名員工是在欺騙我們，並試圖將這 50 令吉據為己有。我強烈建議主管調查此事並為未來的顧客採取預防措施。

到目前為止一切都還好。但熱水並沒有真正發揮作用。除此之外一切都好👍🏼

-晚上回旅館時有狗，狗被放生。 - 三星級飯店的正常押金是 RM50，但這家飯店是 RM100。 - King size room..預訂3間房間。合住一個房間是可以的，但是要交押金rm100。