梅賽達莉亞飯店

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Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à mon récent séjour dans votre établissement, l’Hôtel Dalia. Tout d’abord, je tiens à signaler le comportement inacceptable du réceptionniste qui nous a accueillis. Son attitude était hautaine et empreinte d’un ego déplacé, ce qui a rendu notre arrivée très désagréable. Le manque de courtoisie et de professionnalisme de sa part ne reflète en rien l’image que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel de votre standing. Par ailleurs, j’aimerais également porter à votre attention l’état lamentable de la piscine ainsi que des vestiaires. L’eau de la piscine était visiblement sale, et les vestiaires étaient dans un état déplorable, tant sur le plan de la propreté que de l’hygiène. Une odeur nauséabonde y régnait, rendant l’accès très difficile, voire insupportable. Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce genre de désagréments ne se reproduise plus, pour moi comme pour les autres clients. Je reste dans l’attente d’un retour de votre part et, le cas échéant, d’un geste commercial à la hauteur des désagréments subis.

Séjour incroyable dans un hôtel où tout est pensé pour le confort. Chambre ultra spacieuse, lit moelleux comme un nuage, petit dej au top . Mention spéciale pour la salle des fêtes : waouh, quel décor ! Service aux petits soins du début à la fin. Un vrai coup de cœur ! #JeReviendrai