宜必思梅克內斯飯店

Je tiens à faire part de ma grande déception concernant l’accueil que j’ai reçu à l’hôtel Ibis de Meknès. Deux employées en charge de la réception se sont montrées particulièrement désagréables, avec une attitude froide, peu accueillante, voire irrespectueuse. On s’attend à un minimum de professionnalisme et de courtoisie, surtout à l’accueil, qui est la première image de l’hôtel. Le manque de considération envers les clients est inacceptable, et cela nuit clairement à la réputation de l’établissement. Je regrette sincèrement cette expérience et j’espère qu’une remise en question sera faite du côté de la direction pour améliorer la qualité du service.