梅州世紀金郡飯店（人民廣場店）

客觀的説：酒店環境整體較好 但對客人入住體驗感重視不高： 中午1點正在午休，前台很負責打了一通電話電話詢問是否退房。因為當天續住，前台安排下午打掃衞生。 晚上在外忙完之後，回到房間，房內多了一張房卡，垃圾就這樣扔在我行李旁邊。撥打完前台電話反映問題後，大概15分鐘左右才有人過來解決。 理解你們可能生意比較好，不在乎區區一位客人，但還是希望你們可以重視人員培訓和業務能力提升。（也建議打電話不要在1點左右打，可能會有人在午休。）

味道太重了，好難聞。住的心情就不是很舒服。

早上8:00外出通知前台需要剃須刀，請放房間，前台小想説可以，17:00回到房間就是下面兩張照片的情況，前台小姐説系統顯示已打掃，完！

衞生好，服務到位（0010號前台服務很好），環境相當不錯，鬧中帶靜

出差必住酒店，前台0012的小姐姐很熱情。附近交通方便，也有好多吃的，對面梅花山，還緊挨體育場。好評。

太差了，這個服務。去吃個早餐，多拿一個雞蛋都不行，還像乞丐一樣的驅趕，全國各地出差那麼多地方，怎麼會有這種服務啊，另外和前台説多拿2-3瓶礦泉水，還説要1元收費每瓶。另外，下水道很差，堵住了…… 對梅州印象很差。這個酒店各種設施太久太破太差。