Tuhuanuo
2025 年 4 月 6 日
不是很滿意,本來就直接訂的房,沒有看什麼特惠房,然後去了之後前台的房間根本沒有準備好,我們到的時候已經2點了,客房還沒有做出來,一直在調房,最後給了我們一個頭房和尾房,尾房很小很壓抑,挨着他們的消毒間,我們打電話看能不能至少給我們調一個房間,因為有老年人住。然後告知我們定的是特惠房,我説我不知道定的是特惠房,我也不是專門來定特惠房的。你們當時衹有這一個訂單,我怎麼知道是特惠房?然後才給我調了一個稍微靠中間一點的房間。頭天前台的服務真的很不專業,可能有新人,但是新人的態度是好的,除了前台那位染頭髮的老員工吧,這種對客户的解釋不適合帶新人。其他工作人員都很不錯。到景區也近。