默熱沃M飯店

Nous avons séjourné dans cet hôtel mais notre expérience a été entachée par un manque de flexibilité et de considération commerciale. Nous avions demandé à décaler notre séjour pour des raisons indépendantes de notre volonté, mais cela nous a été refusé sans la moindre alternative proposée. Ne voulant pas perdre notre argent, nous avons maintenu notre réservation, bien que contraints d’écourter notre séjour d’une nuit. Malgré cela, aucun geste commercial n’a été fait, pas même un simple café offert. Ce manque de considération n’est malheureusement pas une première. L’année passée, un incident grave s’était produit : une paroi de douche s’est déboîtée et a explosé sous mes yeux, risquant de me blesser sérieusement. Au lieu d’exprimer des excuses ou de proposer un dédommagement, la direction s’est contentée de me demander mon assurance… Pour un établissement de ce standing, on pourrait s’attendre à un meilleur sens du service client et à plus d’attention portée aux problèmes rencontrés par les visiteurs. Dommage, car le cadre est agréable, mais la gestion commerciale laisse un goût amer.

Super hôtel Super accueil Piscine agréable SPA incroyable Le personnel est d’une extrême gentillesse, mon fils de 5 ans était ravi!!! Nous reviendrons Tout était parfait Merci grâce à vous nous avons passé un séjour inoubliable à megève.

Nous avons séjourné une nuit en couple, à l’arrivée nous avons eu l’agréable nouvelle du surclassement, l’accueil et le service sont des l’entrée extrêmement agréable. La literie est d’une très bonne qualité, le personnel s’occupant du room service est adorable et au petit soin ! Une erreur c’est glissé dans ma note qui a toute suite était corrigé par l’hôte. Le repas pris en chambre ainsi que le petit déjeuner sont EXCELLENT ! C’est un endroit que je recommande à toutes et tous !

Excellent ! Des produits frais permettant de manger sain, même de passage dans la ville ! C'est vraiment un régal ! Et l'ambiance est top ! Je recommande +++++ Excellent ! Des produits frais permettant de manger sain, même de passage dans la ville ! C'est vraiment un régal ! Et l'ambiance est top ! Je recommande +++++

Expérience très moyenne. Commençant par le restaurant (diner) et finissant par les chambres. Les animaux sont bienvenus mais à quel prix - le chien doit "fermer sa gueule" presque. Le déco de la chambre pas sympa du tout - tout est gris et bas de gamme. Le lounge en bas est bien, le petit déj aussi. Je voulais donner moins d'étoiles mais on a rencontré une ménagère sympa au début donc une étoile c'est pour son charme.

Que du positif à retenir sur cet hôtel. Accueil, personnel, prestations, qualité du petit déjeuner etc… Mention spéciale aux cocktails proposés avec quelques créations excellentes. Le spa et les soins proposés sont un véritable plus après une longue journée de randonnée. Tout était parfait, nous reviendrons pour la saison d’hiver.