麥地那Rotana飯店

先知清真寺附近最好的酒店之一！工作人員太棒了！從我到達的那一刻起，禮賓部的哈桑就幫我拿行李，接待處的工作人員非常友好，他們不僅允許我提前入住，還升級了我的房間，可以看到部分聖地的景色！所有工作人員都能說一口流利的英語。房間漂亮寬敞，配有現代家具，房間裡提供的設施從浴袍到多種套件都很完美！房間相對乾淨，但我注意到冰箱門和浴室門上有多個指紋，表明前一位客人離開後這兩個區域沒有擦拭。淋浴很完美，熱水很足，浴室也夠寬敞。 飯店有 2 座塔樓，我們不知道要去哪座塔樓，所以我們最後去了 1 號塔樓，接待員告訴我們，我們的預訂是在 2 號塔樓。飯店應在客人抵達飯店之前告知塔號和停車指示。 飯店距離 Haram 非常近，步行 6-7 分鐘即可到達男士和女士入口（11 號和 12 號門）。回到飯店後，工作人員立即站在電梯門外，幫助客人搭乘電梯。 關於早餐。太棒了！可用的選項很棒，包括 冷盤、烘焙食品、主菜（包括法式吐司和煎餅）。早餐工作人員非常友好和高效，他們從不拒絕，特別是 Riaz，他為我們提供咖啡和熱巧克力。物品正在快速補充。兩位女士笑容滿面地歡迎我們來吃早餐。 改善早餐的建議： 1）沒有現場煎蛋烹飪櫃檯。煎蛋捲正在廚房裡煎製，並被放在電爐上。如果飯店可以考慮引入現場煎蛋櫃檯就太好了，因為它真的可以幫助我們客人為自己製作完美的煎蛋捲，並在溫熱和新鮮的情況下享用。其他酒店確實有現場櫃檯。 2）雖然所有的早餐都很棒，但是法式吐司一點也不好吃！它的味道不像法式吐司。三角餃沒煮熟，而且很難嚼，所以沒辦法吃。對此進行改進將使早餐體驗更加完美！ 還有一點要補充的是，工作人員從來沒有說過「不」。他們總是滿足我們的任何要求。我向接待處要了一把塑膠椅子，以便我年邁的母親坐著洗澡，以為他們沒有，他們建議我們換到一間無障礙客房，而且不收取額外費用！ 酒店不是很繁忙和擁擠，因為我沒有看到任何團體在這裡。我希望飯店能夠維持同樣的標準，否則就很容易像其他不關心客人的飯店一樣。 總而言之，我下次前往麥地那時一定會再次選擇 Al Manakha Rotana，並祝這家酒店成功！