卡波德拉維拉飯店

El parcero de recepción excelente atención, calidad de persona, pero la muchacha morenita la que es rellenita, falta de empatia, falta de capacidad para ayudar a los huésped, en otras palabras le valió madres,no hubo solucion y no busco la manera de ayudar. Demás personal, cocineras, y chica del aseo, muy bien.

El hotel se encuentra ubicado en la zona de Laureles, siendo una zona muy segura y tiene cerca diversas tiendas (supermercados, restaurantes, centros comerciales, parques, etc.). Pero esto también se vuelve un factor en contra, ya que en las noches hay mucha actividad, lo cual lo vuelve una zona ruidosa. El hotel cuenta con muy buena cobertura de wifi, ascensor, personal en la recepción 24 horas (muy amable), y la habitación cuenta con aire acondicionado, nevera o minibar, escritorio, tv pantalla plana (suscripción con Claro), la cama y las almohadas muy cómodas, lencería de cama y toalla. La limpieza de la habitación es bastante buena y en ambos días hicieron la limpieza y el arreglo de la misma (cambio de toalla). El mobiliario de la habitación está en buenas condiciones, pero sí hay que mejorar o renovar un poco el mobiliario del baño, ya que la puerta de la ducha no cerraba por completo. En general es una muy buena opción en relación al precio-valor.

El servicio ppr parte de los empleados los de recepción excelente; pero nada bueno que decir de la gerente, negligente ante hechos que pusimos en su conocimiento acerca del hurto de un dinero, nunca mostró si interes en resolver el inconveniente nunca me oriento en la forma de buscar una solución. La habitación no cuenta con elwtrero de ingreso o no del personal del.aseo. ella la gerente es negligente no quede satisfecho. Nos dio una información para que abandonaramos el hotel y luego esa información se contradijo dijeron que iban a cerrar wl hotel y luego que ya no. Con mentiras nos hicieron salir

Excelente, me gustó la estadía, el desayuno rico, y las personas que atienden súper amables y queridos todos, muchas gracias, quedé matriculada con ustedes, un abrazo.

Al llegar un chico muy gentil nos atendió y por ello decidimos quedarnos. Luego dos mujeres atendieron en distintos horarios y muy mala actitud, bajé porq el TV no servía y se molestó porq tuvo q subir finalmente me cambiaron de habitación, necesitaba agende una persona pro una media hora y aunque los salones y sala de juntas q era muy pequeña estaban desocupadas no las prestaban y el precio solicitado para alquiler muy exagerado, el desayuno malísimo pedí chocolate en leche y era un buscado de agua con muestra de leche Horrible!

El mejor hotel para llegar a Medellín, y disfrutar de la cuidad, me sentí muy bien atendido, sin duda regresaría! Muchas gracias