藍寶石海灘精品度假村

Me cambiaron a otro hotel donde no había nada estaba alrededor de lotes baldíos y no tenía nada para comer cada que salía tenía que pasar los soldados y la única forma de transporte era en Didi, no tenía internet muy mal servicio

El cuarto en sí tiene lo necesario, pero batallamos con el agua caliente, la alberca a mi parecer un poco sucia, nuestra reserva eran 2 habitaciones con vista al mar y solo nos dieron una con vista al mar, del personal todos muy amables desde recepción, los de limpieza, mantenimiento y seguridad, en términos generales en relación al precio está aceptable.

todo bien solo que su internet no sirve para nada y solo le falta un poco mantenimiento al hotel pero de ahí en fuera excelente vistas al mar

No hay señal telefónica y no tuvimos WIFI, 2 de las 3 albercas estuvieron un poco sucias (el piso de ellas).

No tienen elevadores, tampoco teléfonos, así que tienes que ir y venir a recepción.WiFi inestable. Los técnicos no están capacitados para eliminar cuentas de plataformas de clientes anteriores. Te ofrecen 2 televisores en la máster suite, pero no ted aclaran que no tienen inteligentes. Tampoco tienen planta de luz, o generador. México es un país con mal servicio de luz eléctrica, continuamente se va el servicio, por lo tanto, dos días estuvimos sin los servicios básicos de agua, baño y aparatos para el clima. No hacen respetar los horarios de uso de la alberca, pero tampoco limpian temprano, así que escuchas ruido hasta tarde y al levantarte e ir a ver el mar, te topas con basura y latas de cervezas a las 10 de la mañana. Tienen un spa sin botones para que no lo enciendas, y solo hace burbujas pero no calienta. Todos los trabajadores muy amables, pero con tantas deficiencias, llegas a pensar que es una manera educada de ignorar. Me molesta enormemente la carente supervisión por parte de ustedes, ******* y el engaño al publicar un hotel como 4 estrellas, cuando definitivamente no lo es. En verdad estoy arrepentida de haberles usado como medio para contratar este hotel y también haber comprado mis vuelos para huatulco el próximo mes de octubre. No se vale que me informen en medio de mis vacaciones en Mazatlán, que Aeroméxico ha cancelado mis vuelos y ustedes no me aporten una solución.

Esta la recámara llena de hormiguitas. La recepcionista que nos recibió en la noche fue grosera. Por la mañana muy atentos y amables