馬薩特蘭棕櫚樹度假飯店

Experiencia mala ya que yo reserve 2 adultos 2 niños y al llegar al hotel me cobraron extra por los niños...ademas nadie informo que la piscina del hotel esta en remodelacion y la playa alrededor llena de piedras de escombro por la remodelacion...

Buen servicio de todo el personal del hotel, limpio, cómodo, buena ubicación

El hotel es bonito, mi habitación era muy anticuada y las lámparas tenían fallas, además era muy oscura, la habitación de mis suegros era más moderna y más bonita, mejor iluminada. El restaurante Panamá muy bueno y toda la comida súper rica y porciones abundantes, el único problema es que cierra a las 5 y después de esa hora el menú en el hotel es muy reducido, prácticamente a las 8:30 ya no tienes nada que comer porque acaba el servicio a la habitación y en la alberca, de igual forma a los alrededores no hay opciones y tienes que caminar mucho para conseguir comida. Otra opción es pedir por uber Eats pero no te dejan consumir nada ajeno al hotel en áreas comunes lo que me parece absurdo ya que no puedo comprar ahí tampoco porque ya no dan servicio!!! Me gustó que tiene 2 albercas pero es horrible que no tengan espacio de playa porque pega muy fuerte el oleaje.

El hotel en general es muy bueno, tiene todo lo necesario para tener un buen descanso y poder disfrutar la alberca playa y la vista al mar fenomenal. Con esta ya son 3 veces que nos hospedamos en este hotel, mi familia y yo estuvimos muy agusto y contentos y sin duda regresariamos a hospedarnos nuevamente. Solo un comentario adicional. Habia poca gente entiendo el tema de lo que esta pasando en Sinaloa y Culiacán tambien nos dio miedo pero nos arriesgamos. El turismo a sido afectado y se ve a Mazatlan más. Esperemos pronto termine para poder visitarles. Hay muchos destinos turísticos que cada uno tiene su encantó. Pero Mazatlán lo tiene todo su gastronomía es riquísima. Y cómo dice la canción 🎶 Que lindo es todo lo que hay en Mazatlán 🙌

Todo estuvo muy bien, solo me gustaría que el ser huésped tenga un beneficio en el restaurante Panamá ya que en ciertas horas se llena más y uno tiene que hacer fila como el resto de personas que no estan hospedadas en el hotel

Lo que no me gustó es de que en pleno domingo antes de las 9 am pase la camarista tocando puertas y gritando... entiendo que es parte de tipo supervisar habitaciones libres ....creo que en recepción le pueden informar.