奧茲馬茲貢飯店(Ohtels Mazagon)

Maravillosa estancia, las recepcionistas son estupendas, la habitación increíble y con unas vistas preciosas. La comida en general buena, no hay una gran variedad pero está bien. Sin duda pienso volver

Hemos estado 5 días con un grupo fr personas mayores. El hotel está genial. Las habitaciones son tipo apartamento.La comida aceptable y abundante todo tipo buffet. Tiene una piscina enorme y preciosa, hay otra con toboganes pero ahora en abril estaba cerrada y por la temperatura tampoco nos íbamos a bañar Animación estupenda con unos chavales súper simpáticos, tienen actividades por las mañanas y por las tardes; de noche hay baile en la discoteca con música en directo. Lo recomiendo mucho.

Nuestra estancia en el hotel ha sido perfecta las instalaciones están muy bien,el mobiliario correcto con sillones super cómodos y las camas son muy confortables,las habitaciones equipadas a todo confort con cocina ,salón ,wifi,terraza, y todo muy limpio etc.. El bufet está muy bien con comida abundante y el personal es súper atento y muy amable no le falta nada. La joya de la corona sus animadores están siempre con su sonrisa en su rostro,y hacen que la estancia sea aún más amena, de aquí no se va nadie sin bailar .🎉🎉🎉😜 La playa es una maravilla a tan sólo 5 minutos del hotel,con arena blanca y fina un lugar muy relajante y con muchos kilómetros de costa para poder caminar y disfrutar en plena naturaleza. Recomiendo 100x100 este hotel para pasar una vacaciones inolvidables ,buena ubicación,apartado del bullicio de la capital,el parque de Doñana está muy cerquita la aldea del rocío,,en fin Huelva y sus maravillas,,, UN ESPECTÁCULO!!!!

Estuve con mi mujer y mis hijos y lo pasamos muy bien, buenas instalaciones sobretodo las piscinas de toboganes, la playa muy buena pero lo malo es su acceso por unas escaleras muy pronunciadas, la comida estaba bien y la habitación muy amplia con salón y cocina, en definitiva todo bien es un sitio al que repetiría.

Una autentica vergüenza de hotel, para empezar por las habitaciones, limpieza nula, las toallas todos los días teníamos que llamar para que nos la llevaran cerca de las 8 de la tarde, las camas por llamarla de alguna manera, cuando vuelvas de las vacaciones prepárate para irte al fisio. Respeto a la comida del restaurante malísima repetitiva, el " Todo incluido" los snack los horarios que tienen son de risa cuando abre el restaurante al medio día lo cierran, la primera vez que voy a un hotel TI y veo eso, el bar de los snack esta en la ultima esquina del hotel, y cuando llegas no es self service, los camareros te dicen lo que tienen se los pides y como máximo te puedes llevar 4 cosas, nosotros éramos una familia de 4 personas pues si los niños querian hamburguesa y patatas pues 2 viajes que me tenia que pegar haciendo su respectiva cola y esperando a que te lo den, los bares de las piscina siempre tienen cola, un día de ellos no tenían cerveza fría porque se les termino el gas, helados del todo incluido se iban acabando según iban pasando los días, primero los conos, luego los helados de hielo de fresa, etc. Respecto al asador si no vas eso que ganas. Y lo mejor de todo para terminar el día te ibas a pedir una copa después de cenar y prepárate para estar mínimo 20 minutos, otro dato no menos importante para ir a la playa prepárate para subir una cuesta insufrible y mil escaleras, conclusión es un hotel de 2* como mucho. No vuelvo a pisar ese hotel así me lo regalen. Y no soy el típico quejica solo que me cuesta muchísimo trabajo y esfuerzo para poder irme una semana de vacaciones y que pagues por una cosa que no vale ni la mitad de lo que has pagado.

Mis padres, alojados cada verano durante más de 8 años en este hotel, son abuelos y sólo pasan 1 día en verano con sus nietos, que se resume en una tarde, lo cual acuerdan cada año con un responsable del hotel de confianza, que amablemente, previo pago del restaurante bufet dan su permiso. Por lo que, hacemos el viaje pensando en dar ese momento de felicidad a los abuelos, pues si no estaríamos muy agusto en nuestras casas. A lo cual mi respuesta al señor Director, es que si éramos clientes, pagando un servicio de restauración aunque no fuera con alojamiento, si se pago un servicio, por lo tanto somos clientes y con derecho a utilizar instalaciones como se acordó previamente con una encargada del hotel, la cual ha desaparecido del mapa. Que con un acoso y humillación han echado a personas con un servicio pagado, en mi humilde opinión con abuso de autoridad, creando un ataque de pánico a 2 personas mayores y 5 niños, sin un ápice de arrepentimiento ni empatia, ni humanidad. Un hotel que me dio a entender, que se fundamenta únicamente en tratar a las personas como números sin sentimientos, lo que el señor Director, en mi humilde opinión, valga la redundancia, le vendría muy bien un curso intensivo de gestión y trato al cliente, para que pueda diferenciar un cliente que paga un servicio de una persona delincuente. Por cierto, mis padres, alojados desde el día 23 de julio hasta el día 31, se ven obligados a march**** 2 días antes por la gravedad del suceso, asistidos por el servicio médico. Espero que tengan más humanidad como años atrás tenían con las personas, que gastan sus ahorros para pasar unas vacaciones Agradables y con cariño. Gracias por su atención. Saludos.

As piscinas e parques aquáticos são bons. As camas são muito fracas, principalmente os sofás camas com um colchão super fino que se sentia o estrado. Alimentação não é variada , em 9 dias , 5 deles foi bife. Existe quase sempre paella, era boa mas não das melhores. Houve apenas uma vez camarão. Animação era mais ou menos, para as crianças eram todos os dias a mesma música, com tantas músicas infantis que existe. Os jogos na piscina eram sempre os mesmos e as pessoas chamadas a participar também eram sempre as mesmas. É de lamentar o serviço do bar. Fomos em regime de tudo incluído, o parque aquático só abre as 11h da manhã para as crianças o que é realmente tarde, o bar dessa zona nem sabemos bem a hora que abre, não houve um único dia que abriu a mesma hora, houve dias que abriu quase as 12h! Existiu dias que as 19h ainda não tinham reposto toalhas porque ainda não tinham chegado da lavandaria. Muitas filas para todas as refeições. Tenho de salientar o mau profissional de nome Antônio ( vestia roupa preta julgo ser o chefe daquela secção, situava-se no bar principal da piscina), por o meu filho não ter pulseira ( no check-in disseram não ser necessário por ter apenas 4 anos) ignorou-o por completo quando ele apenas queria um Nestea ( podia ao menos ter dito a criança que tinha um ir com os pais buscar a bebida) mas achou por bem o ignorar e chamar os restantes hóspedes para os servir e o meu filho ali aguardar que lhe dissesse algo, eu estava próximo a ver toda a situação, dirigi-me ao bar e mostrei o meu desagrado, o Sr. Antônio ainda foi de uma arrogância extrema dizendo " Se não está bem , vá a recepção reclamar"! A partir daí sempre nos atendeu mal, inclusive no último dia tinha direito ao almoço pois não usufrui no primeiro dia e este senhor como sabia que tínhamos saída naquele dia recusou-se a dar bebida! Eu paguei, o meu filho pagou!!! Desde o dia de entrada ao dia de saída!!! Não fizemos reclamação no livro de reclamações, estavamos de férias e não nos queríamos chatear. No check-in dão um token por cada membro da reserva para conseguir trocar por um copo, se eventualmente se esquecer dos copos pousados ou até mesmo alguém os levar querem que paguemos 0.50€ por cada token! Nunca vi tal e se vou para tudo incluído e perco o copo pago mais para beber? O estacionamento do hotel é pago, 12€ por noite, caso contrário tem ir deixar nas ruas abaixo do hotel onde conseguir arranjar estacionamento. Espero que está informação sirva para os próximos irem preparados. Os horários das refeições são tardios. Pequeno almoço é das 08:00h às 11:00h Almoço das 13:30h às 16:00H Jantar das 08:30h às 23:00H Se não for jantar logo as 20:30 arrisca-se a não ter mesa para assistir animação. Podemos ter tido azar pelo hotel estar cheio, mas só gostamos mesmo da piscina, do fácil acesso a praia.

Cheguei ontem da minha segunda estadia neste hotel. 1º (ano passado) 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️neste ano 1⭐️. Muita confusão, sem organização, muita falta de respeito e principalmente falta de higiene e variedade no restaurante. Mais de metade dos pratos estavam sujos com restos de comida. Inadmissível para um hotel 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️. Tenho fotos a comprovar a sujidade dos pratos. Enfim pagar um Tudo Incluído e perder o apetite logo ao pegar no prato enfimmm....

Vim para este hotel em família e c pouca expectativa. Se viesse com muita a desilusão era maior ainda. O hotel é antigo, sujo e muito confuso. É só gritaria e barulho até às tantas. Ficamos num quarto virado p a piscina e praia, mas o barulho é muito até há 00:00. No restaurante temos que ir cedo ou então é tanta gente que se torna stressante a hora da refeição ( pelo menos p nós q gostamos de algum sossego), as mesas são coladas umas às outras, horrível o barulho. A comida é o normal, nada de especial mas não estamos a passar fome. As piscinas e o parque são bons. Fomos há praia no primeiro dia, a água até é morna, mas a praia em si é feia, minha rica comporta 😅 já que n me devolvem o dinheiro, é tentar aproveitar ao máximo com os miúdos e abrir a mente. O ano passado tivemos no Puerto Antilha grand hotel e foi TOP!!! Fica a experiência neste e menos 2000 mil euros na carteira🙃