南緯20度府邸 - 羅萊夏朵飯店

餐廳裡有老鼠 抵達後，酒店真的很漂亮——一個隱藏著華麗殖民風格的小綠洲。接待人員非常可愛，讓我們感到賓至如歸。 房間真的很好 - 但我們注意到了一些事情（我們一開始就忽略了） - 我們的一個水杯上有很大的髒口紅痕跡，浴室水槽上方的燈罩很髒，床單感覺不是特別好新鮮，長袍的顏色也略帶灰色，而不是應有的亮白色。這些一開始都是小事，我們甚至沒有互相提及，但確實注意到了。 然後我們在雞尾酒吧度過了第一個晚上，可愛的酒保（非常有禮貌，面帶微笑）為我們提供了飲料- 當我們喝酒時，我們看到一隻巨大的老鼠跑過露台- 我們認為這是一個島嶼，也許這是正常（雖然我們真的對此不滿意）。然後我們在餐廳內用餐，一隻巨大的老鼠再次跑向餐桌。對我們來說，這不行。當我們看到一隻老鼠時，我們要求移動桌子，服務員幾乎沒有承認這一點 - 沒有提供任何道歉，然後在晚上剩下的時間開始避開我們的桌子。第二天我們通知了經理，經理向我們保證他知道老鼠已經被抓住，並「給它一個機會」。我們沒有得到免費飲料。第二天晚上再次在餐廳用餐並再次看到一隻老鼠 - 對我們來說是時候退房了。看到囓齒動物在吃飯時跑來跑去不僅令人不快，而且我想說這是一個衛生問題，讓我質疑廚房的清潔度和食物的安全性。 我們獲得的唯一讓步是不支付我們不會入住的剩餘夜晚的費用。 真是令人失望。事後看來，我們將為整個體驗添加一些內容： - 在食物、服務或清潔方面不是五星級 - 工作人員真的時好時壞——有些非常友好，有些非常粗魯且無益 - 房間感覺不乾淨 - 食物很普通 - 沒有什麼感覺新鮮，包括早餐 - 對水相當吝嗇 - 我們房間內沒有更換水（不得不要求） 我們現在住在另一家酒店，沒有看到一隻老鼠，所以不要認為這只是經理所說的「只是一個島上的事情」。服務和食物也有天壤之別，這確實證實了我們對 20 度南方的評論是完全合理的 - 無論如何都不是 5 星級的體驗。

Великолепный аутентичный бутик отель! Номер с видом на море и джакузи превосходный! Купаться можно! Кухня супер! Из за ветра не смогли воспользоваться ужином на Яхте и снорклингом(. Люди великолепные и внимательные!

Nous avons séjourné à la Maison 20 Degrés Sud Boutique, Relais & Châteaux pour la deuxième fois, à l’occasion de notre anniversaire de mariage. Nous avons eu le plaisir d’être surclassés, avec une chambre face à la mer, dans la même catégorie que l’an passé, que nous adorons particulièrement. Un grand merci au personnel pour son accueil et sa gentillesse : Patrick, Karl, Francesca et Saeed, qui ont contribué à rendre ce séjour encore plus agréable. Nous apprécions beaucoup le côté hôtel boutique Relais & Châteaux, avec ses jolis objets et son atmosphère intimiste et soignée. Le spot de snorkeling est toujours un vrai coup de cœur pour nous, un des points forts du lieu. Un très joli séjour, simple, élégant et reposant, dans lequel nous avons retrouvé tout ce que nous aimons à Maurice. Nous avons beaucoup aimé cette expérience et reviendrons avec plaisir.

Un petit cocon de romantisme pour nos 20 ans de mariage. Un équipe présente et attentionnée. Un endroit magique avec piscine et plage privée. Des attentions au jour le jour. Le must pour nous a été le restaurant gastronomique qui propose des plats variés plein de saveurs. Même le petit déjeuner était copieux et varié et en face de la mer. Merci à toute l'équipe de nous avoir permis de vivre des moments magiques !

Habitaciones con deficiencias muy serias de mantenimiento. Puerta entrada a la habitación muy dura y rozando el suelo, se quedaba algunas veces abierta si no cerrabas muy fuerte. Armario muy pequeño, con puertas descolgadas que tampoco cerraban bien, puerta corredera de acceso al baño descolgada también y con las mismas deficiencias que las anteriores. Mobiliario antiguo con falta de renovación urgente, mesitas de noche con cajones que no abren.... Finalmente, la última noche tuvimos ratones en la habitación, lo comunicamos a recepción el día que nos íbamos, apareció una chica un poco incrédula que pensábamos que venía para pedir algún tipo de disculpa y era la encargada de revisar el mini bar. Decir que el personal del hotel lo mejor, muy amables en todo, se desviven para ayudar en lo que pueden, pero eso no compensa el resto del establecimiento que claramente no se corresponde con la categoría de 5 estrellas.

Hôtel exceptionnel en tous points: lieu, cuisine, équipe. 20/20. Un petit bémol pour le service laundry qui m’a rendu un pantalon pour enfant de 10ans sans que la Direction n’ait fait un quelconque geste. Une Direction qui donnait pourtant, une image irréprochable…

Wir waren im Januar in diesem wunderbaren Resort und es war alles in allem ein Traumurlaub. Das Resort liegt etwas abgelegen von Blue Bay, aber die Aussicht sowohl auf Grand Baie, auf die Berge im Landesinneren als auch auf das Meer war phänomenal. Es ist sehr gepflegt mit einer schönen Poolanlage, die Zimmer und das Bad waren ausreichend groß und in einwandfreiem Zustand. Das Resort hat einen eigenen Privatstrand mit hochwertigen Schirmen und Liegen aus Holz, welche immer in ausreichender Anzahl zur Verfügung standen. Fussläufig war aber auch ein großer öffentlicher Strand erreichbar, genauso wie Geschäfte. Das Resort bot kostenlose Bootshuttles nach Grand Baie an und ebenfalls mehrfach täglich kostenlose Schnorcheltouren zu einem nahegelegen Riff. Das Personal war äusserst freundlich und hilfsbereit, gab es eine Frage war der Guest Relation Manager Mr Leckray immer sofort zur Stelle und löste das Problem (es gab kaum welche). Vielen Dank an ihn. Frühstück und Abendessen waren hervorragend mit einem sehr aufmerksamen Service, das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich mit zahlreichen Eierspeisen, abends gab es immer mehrere kreolische als auch internationale Gerichte. Der Service im Restaurant war mehr als perfekt, der Sommelier war sehr gut informiert über die angebotenen Weiner, die Weine selbst waren erstklassig, allerdings eher hochpreisig. Die in manchen Bewertungen geäusserte Kritik am Personal war für uns nicht nachvollziehbar. Einziger Wermutstropfen war das mässig gute WLan in den Zimmern

Un paradis sur terre.... Le cadre, le service, la propreté, la gentillesse et la disponibilité du personnel, la qualité du restaurant...bref, une étape de rêve sur une île de rêve...un vrai relais & château...qui mérite son classement. De plus sa taille humaine (30 chambres) donne a cet endroit un côté intimiste et exclusif.

Un hôtel authentique à Maurice . Enfin autre chose ...un hôtel confidentiel de 35 chambres ---sur la plage---un restaurant délicieux--le service Mauricien comme on l'a espéré --les sports --les animations --la cave à vin --le service en chambre --les soins balnéo et .......la "secret room"....si vous la trouvez vous serez ahuris ....