服務不錯,本館9F的法式餐廳,接待人員服務也到位,整體來說還不錯。若是訂較高檔的房型,會贈送本館10F的飲料券,可到樓頂看附近的景色。
前台的英語不太行,但第二天有派出懂中文的人來接待,也算是有誠意的,反正現在用翻譯機就能了解對方的意思,不算大問題。
地點對於自駕的人來說是好的,因為位於中間,往北走路的松江城,往南走到島根縣立美術館,都不算遠。我第二天沒開車,早上去島根縣民會館的Pane D'Oro吃早餐,接著去松江城、カラコロ工房看銀行金庫、山陰合同銀行本店展望フロア、島根縣立美術館,傍晚再去坐宍道湖観光遊覧船,挺悠閒的。(下午還可以回旅館休息一下)
基於以上原因,我給五顆星。然而,我覺得此旅館的定位上有問題,下次我不會想再住這邊。此旅館應算是商務旅館,等級跟Route Inn差不多,但收費採溫泉旅館以人計價的策略(1人還可以;2人偏貴;3人以上太貴),若是訂便宜的房型,價格跟Route Inn差不多,我覺得還行;若是高價的房型,房間只是大了點但水準普通,沒有那個價值。最好的房型 湖夕(附樓好萊塢和洋式)標榜可以在房間看泡湯,但對外看不出去,對於我這種喜歡看View的人來說,一樣的價格,還不如去住望湖樓的轉角房,那邊還多付了一豪華的晚餐。另一種別館豪華湖景房也一樣,基本上別館(又稱附樓或Annex)內縮進去,看湖的角度不好,窗戶不能打開還有網格,CP值不高。
既然是溫泉旅館,所以就收了¥150溫泉稅,但大眾池只有一池且非常的普通,比Route Inn不收溫泉稅的大眾池還要差,我第一晚泡了一次,第二晚不想去就在自己房間洗澡了。