馬泰拉 MH 烏納飯店(Unahotels MH Matera)

一家擁有非常非常漂亮的大廳和公共區域的酒店；房間舒適、乾淨，有些細節值得注意（例如空調不工作，有點吵）。接待處非常友好並且關注我們的問題。由於天氣原因，我們無法使用游泳池，因為使用時間有限（上午 10 點至晚上 7 點），水是溫的。馬泰拉距離飯店15分鐘車程，飯店設有停車場。

飯店遠離所有人 房間乾淨，但公共區域沒有地毯 服務還可以 有微笑就加分了 鄉村中部格羅斯雷斯平酒店的建築 適合舉辦研討會的飯店，但適合度假，缺乏魅力

Très bel hôtel,plein des prestations, perssonel gentil, petit déjeuner correct.

在馬泰拉郊外的愉快體驗，重新發現真正的放鬆。 保證舒適和幸福。

Estuvimos en este hotel 1 noche lo reservamos con Booking, y tuvimos que enseñar la reserva para decir que estaba pagado, tienen piscina pero no les funcionaba, tenian aire acondicionado pero no funcionava tuvimos que abrir la ventana pero como habia una boda en los jardines, mucho ruido, tenian piscina SI pero sin funcionar de reserva tenian la interior previo pago de 20€ por persona, es decir venden una cosa que no tienen

Sono stato in questo hotel in coppia per visitare la splendida Matera per tre giorni e siamo stati divinamente bene. Hotel superconfortevole ed elegante, a pochi km da Matera, servizio eccellente con grande educazione e disponibilità. Abbiamo anche cenato una sera e abbiamo mangiato benissimo, cucina di alto livello. Per chi vuole visitare i Sassi è un albergo consigliatissimo.

Siamo stati in questo hotel in occasione di pasquetta 2024. Arrivati intorno a mezzogiorno Abbiamo usufruito del percorso spa, eravamo 5 adulti e 2 bambini... che dire.. splendida, pulitissima.. un oasi di pace ! La piscina idromassaggio è circondata di verde, una piscina riscaldata grande. DOPO IL percorso spa siamo saliti al ristorante ! una delizia per occhi e palato! Abbiamo manguato divinamente.. 2 antipasti ( cubetto di caciocavallo e lingotto di vitello con cremoso di asparagi), un primo e un secondo e un dolce..tutto buonissimo! I camerieri super disponibili e gentili. Location da frequentare 👌

Struttura bella ma servizio pessimo! Ci siamo presentati al check in alle ore 11.30 circa e la camera non era ancora pronta, la cosa peggiore é che ci hanno fatto aspettare senza darci un tempo preciso di attesa (nonostante avessimo detto alla reception che potevamo anche tornare più tardi). La mattina seguente ci siamo presentati presso la sala per la colazione alle 10.03 (leggermente in ritardo rispetto all'orario di chiusura previsto alle 10.00 )e nonostante ci fosse ancora cibo disponibilie ci é stato detto che oramai era chiuso e che non c'era più niente da mangiare (non pretendevamo ne di fermarci a lungo presso la sala ne di chiedere cibo oramai finito. Sarebbe bastato poter prendere qualcosa qualche minuto). Problemi anche con la Spa: anche se la chiusura era prevista alle 20.00 alle 19.35 il personale addetto aveva già iniziato a spegnere le luci e ad inviare la gente ad and****ne. Alle 19.45 non c'era più nessuno. Davvero un peccato perché la struttura é molto bella e Matera é una città bellissima da visitare; la poca professionalità di chi lavora presso questo hotel 4 stelle fa sicuramente ricordare note negative ad un weekend che può essere fantastico