索伊普索爾豪華全包飯店

O complexo de resorts da Costa do Sauípe impressiona pela dimensão, porém a estrutura é antiga e muitas das comodidades dos quartos (chuveiro, frigobar, telefone, ar condicionado, etc) apresentam defeito ou não funcionam. Na nossa estadia de 3 diárias tivemos que trocar de quarto 02 vezes por conta disso, no entanto, mesmo com esses aborrecimentos, a equipe sempre muito solícita, educada e disponível resolveu prontamente as demandas. Quanto ao all inclusive, a qualidade da alimentação era OK no entanto a variedade de comidas e bebidas deixou a desejar, merecendo chamar a atenção para a escassez de opções para quem fosse vegetariano, a exemplo da minha esposa. Na praia não possui pontos de apoio para alimentação, e o quiosque de bebidas ficava um pouco distante das espreguiçadeiras. Com alguns ajustes nesses pontos, o patamar de qualidade daria um salto e a experiência seria muito melhor.

Eu e minha família passamos 1 semana no Sauipe Brisa Grand Premium agora em janeiro e a experiência foi mais positiva do que negativa. Obviamente todos os lugares tem coisas boas e ruins e lá não foi diferente. Como coisa boa, destaco a culinária que, na grande maioria dos dias, estava sensacional, do café da manhã ao jantar. A limpeza da área comum, impecável. Vista magnífica para o mar. Funcionários felizes e prestativos. Quarto amplo e uma cama maravilhosa. Quanto a bebidas, todas excelentes. Excelentes marcas e qualidade sensacional, exceto pelo problema de temperatura, pois as 13h já não tinha mais cerveja gelada, pois a quantidade de cerveijeiras não é o suficiente para atender a quantidade de hóspedes. Sobre os pontos negativos, começarei pela chegada no hotel, o qual chegamos uma 1 hora antes do check-in e queriam cobrar por isso. Após minha negativa em pagar e informar que esperaria dar o horário, funcionário rapidamente "conseguiu" nos liberar de tal taxa. Entramos no complexo no domingo e, na hora, me bateu um certo arrependimento de ter escolhido este Resort, pois tinha muitaaaaaaaa gente, muita mesmo. Estava quase que impossível acessar piscina e restaurante, de tanta gente. Por isso, tiveram que fechar a piscina mais cedo pq defecaram na mesma, isso mesmo, fizeram coco na piscina (não sei dizer se foi adulto ou criança, pois o funcionário não nos disse). Esse problema de lotação, pelo que os funcionários nos disseram, é devido ao "Day Use" que ocorre aos domingos. A limpeza dos quartos era boa, porém ficamos 2 dias sem, mesmo saindo do quarto as 07h da manhã e retornando no final do dia, além de deixar a plaquinha na porta solicitando limpeza. Outro episódio foi que nos deixaram sem toalhas no quarto em um determinado dia. A comunicação com a recepção é péssimo. Não atendem o telefone e o WhatsApp que alegam ser para facilitar também não funciona. Fui agendar massagens para esposa e filhas e não conseguia. Presencialmente na recepção informavam que era por telefone ou whats, mas telefone não atendiam e whats levaram cerca de 5 horas para responder. A piscina possui duas escadas com 2 corrimões cada e cada escada estava com um corrimão quebrado. No primeiro dia vimos alguns idosos sofrendo, pois o corrimão estava solto e quando iam apoiar quase caiam. Minha esposa foi avisar o guarda-vidas do problema e ele relatou que já havia passado o problema, visto que o mesmo já vinha desde a semana do reveillon. Infelizmente fomos embora e o problema continuou lá, inclusive um deles tem uma ponta que colocaram um cone para proteger. Uma das frutas que mais sai em batidas e drinks é o morango. Ficamos 3 dias sem morango, devido a "problemas com fornecedor". Um empreendimento dessa magnitude não pode passar por esse tipo de problema por tantos dias. Picolé foi outro problema, não disponibilizaram em quantidade suficiente e praticamente só tinha em um ponto do complexo. No café da manhã, tudo ótimo, porém eu, particularmente, senti falta da Nutel

Resort magnífico Instalações bem cuidadas em cada detalhe; Comida deliciosa desde o café até a ceia que é servida das 11:30 até 5:00; Quartos bons com ar condicionado muito eficiente; Piscinas limpinhas com serviço de garçom o tempo inteiro, especial o atendimento do Fábio; Recreacionistas ligados no 220v, principalmente o Fabiano; Única coisa que achei foram os travesseiros, de resto td top. Bares com bebidas do All Inclusive sempre bem servidas e bem feitas; Serviço de praia muito eficiente, mas areia é mto quente hein, mesmo em março, mas aí não é culpa do hotel né. Finalizando, ficaria aqui o ano todo, mas a vida não é um all inclusive, não é mesmo?