Eden Andalou Aquapark & Spa

Second time visit and really nice to be back pools and drinks all day. Sun was shining, staff was really good and recognised us from last visit. Felt like we were home from home again. Made friends with the waiter and on the day of leaveing even had bought us present. Well worth the visit.

Overall a very good stay, hotel was good with good airport shuttle service and overall good selection of drinks / food and amenities Hotels offered good excursion options

J’ai passé cinq jours en famille, c’était exceptionnel. Je recommande cet hôtel, le personnel, super gentil et le buffet était excellent.

L'hôtel est magnifique, les personnels sont très accueillant.

Je recommande vivement pour les familles Très bon hôtel: personnel aux petits soins. Et fait tout pour qu’on s’y sente bien. Les enfants ont particulièrement apprécié l’aquapark. All-inclusive: On y mange vraiment très bien. Je recommande. Seul inconvénient : les deux lits pour enfant dans la chambre de 4 étaient un peu durs.

Déçu du service à la clientèle pour un 5* le check in était super long environ une 1h d’attente et il y avait pas bcp de gens en avant de nous 2 ou 3. Aussi j’ai demandé un lit supplémentaire plusieurs fois 2 fois en appelant et 3 fois en me déplaçant à la réception sans nouvelles et à chaque fois on me disait c’est bon on a fait la demande ça va être fait pour qu’à la fin la veille de notre départ on ne dise ce n’ai pas possible avec la catégorie de chambre que j’avais même si en leur montrant sur l’app hôtel.com la capacité de ma chambre qui était 5 ils ont continué à argumenter que c’était seulement 4. à part ça c’était bien le service aux table excellent et la nourriture était bonne aussi