瑞娜公主里亞德和水療中心(Riad Ranya Princess)

酒店有一個非常漂亮的庭院。服務還可以。飯店提供的餐飲和遊覽活動利潤很高。

Nous avons apprécié notre séjour au riad Ranya Princess. Il est idéalement situé, près de la place Jemaa el Fna et de tous les points d’intérêts. Lors de notre arrivée, nous avons eu un petit thé de bienvenue et des gourmandises ainsi qu’une carte de la ville et des conseils d’activités à faire au sein de Marrakech. En option, si vous le souhaitez, le Riad vous propose d’autres options payantes (Excursions, restauration, transport ou soins / hammam). Nous avons fait 1h de massage, c’était dans un autre Riad (L’Oriental Medina), c’était un moment de détente somptueux ! Le Riad est très beau et très bien entretenu. Que ce soit l’extérieur ou dans les chambres, c’est décoré avec goût. Il y a toujours un agréable parfum de fleur d’oranger et une musique de fond orientale / typique. Le petit déjeuner commence à partir de 8h et est très bon. Il change tous les jours. Le service est très bien. Le ménage est fait tous les jours dans la chambre et les draps / serviettes changés. Le personnel est à l’écoute, il y a toujours quelqu’un pour vous aider à l’accueil si besoin. Ils veillent tous les jours (plusieurs fois par jour même) à vous demander si tout se passe bien et si vous avez besoin d’aide. Nous n’entendons pas les bruits de l’extérieur, excepté le matin lors des différentes prières car la mosquée Ben Salah se trouve à proximité. Il y a des enceintes / hauts parleurs qui diffusent les prières donc peut importe où vous êtes dans la Médina, vous entendrez, si vous êtes sensible au bruit, prenez des bouchons d’oreilles. Mais nous, cela ne nous a pas particulièrement dérangés. A l’intérieur du Riad, nous entendons effectivement les bruits des chambres avoisinantes. Cela doit être comme ça dans tous les riads étant donné l’architecture de ce type de construction. Nous recommandons les yeux fermés ce Riad.

Riad propre, bonne literie et personnel très gentil. Par contre.... Pression dès l arrivée par le gars de l accueil qui demande de payer des prestations à venir via leur intermédiaire bien sûr ! Demi pension réduite à 2 plats au choix, alors que la carte correspond à 3 plats ! (Nous avons quand même payé une Demi pension à plus de 300 euros pour 2 !) Finalement, comme par hasard ! Ramenée à 3 plats le dernier jour ! Soit disant "nouvelle politique de l établissement", je dirais plutôt que des nouveaux arrivants se plaignaient ! Bref, le gars de l accueil est là pour faire du fric par tous les moyens ! On a fait faire 2 sandwichs pour le départ facturé 23 euros !!! Une honte ! Vu l histoire des 2 plats toute la semaine, ils auraient pu les offrir ! Nous reviendrons à Marrakech mais pas chez eux.

Faites attention , nous revenons d’un séjour à Marrakech au Symphonie et Ranya Princess même patron , nous nous sommes faits arnaqués et avons dû repayer nos nuits sinon ils nous mettaient dehors ( nous étions 13) sous prétexte que notre réservation avait été annulé et que booking nous avait remboursé ce qui est totalement faux , fuyez ces 2 établissements ce sont des escrocs et le mot est faible !! A bon entendeur

這家摩洛哥傳統庭院非常漂亮、乾淨，是繁華城市中真正的寧靜天堂。另一方面：不要在 Riad 預訂任何短途旅行，更不用說水療中心了……他們瘋狂地出售它並提供折扣……簡而言之，這是一家反映城市的 riad。尤尼斯很熱情，但他是來推銷的，壓力太大了——而且不傳遞訊息：我們曾要求提前機場出發時間，最後司機卻沒有得到通知；我們重新開立了發票，因為根據私人旅行報價，這並不符合預期（發票上多出了 50 歐元 - 不適用“折扣”）；我們沒有吃早餐就出發去機場了，早餐是包含在房費裡的！我們享受了免費按摩——我們去了另一家酒店；這個地方狹窄、凌亂，你可以聽到酒店和街道上的所有噪音……你不如不提供任何東西！面對我們的沮喪，哈姆扎（守夜人）很和藹可親，並試圖拖延——真是太棒了！遺憾的是，這家旅館是城市的延伸：顧客是個行走的錢包。在固定且合理的時間關閉音樂會很好:(

不幸的是，馬拉喀什的Riad不是很乾淨。房間表面看起來不錯，飯店的內部庭院也非常漂亮。第一天的房間很髒，尤其是淋浴很糟糕。排水溝似乎從未被清理過，隨著時間的推移已經變成了明亮的芥末黃色。 2號/3號第四天我們在阿特拉斯山脈。第五天，我們回到裡亞德並要求換一個房間。管理人員很好，把我們安排在一樓的 6 號房間。然而，這裡的房間也沒有處於最佳狀態。廁所不總是排水，淋浴很髒，床很不舒服，從第五天開始，我背痛得厲害，沒有幫助我就無法坐起來。然而，我的夥伴沒有任何背部問題，但他也發現枕頭很硬，床很不舒服。不幸的是，我也是一個對清潔非常挑剔的人。入住 Riad 時，您會感覺一切最初都是為了照片而打磨的，然後 Riad 就被留下來腐爛了。插座未正確覆蓋。瓷磚破損且修復不當或根本沒有修復。關節很髒。表面上一切都已清理乾淨，床已鋪好，地板已拖乾淨。總而言之，乍看之下還可以，但第二眼你會發現缺乏對細節的關注。經理非常友好和能幹，不幸的是不能對每個員工都這麼說。計程車服務確認了我們回程航班的接機時間錯誤，所以最後一位 Riad 員工非常粗魯地告訴我們，我們來得太晚了，司機已經在等我們了，現在沒有我們在開車。幸運的是我們在最後一刻抓住了這個機會，但 Riad 和合作的計程車公司的組織並不是很好。結帳時我們也被多次收取旅遊稅，儘管我們已經支付了一天的費用。你不會得到誠實的建議，但你會感覺到這家酒店正試圖為所有旅遊活動增加 1/2 歐元。在某些情況下，我們的報價是活動價格的三倍，因此您應該先獲得全面的資訊。健康優惠是一個定價過高的笑話。

非常熱烈的歡迎和令人愉快的riad，另一方面，避免接受在riad jamaa elfna露台提供的水療護理（該服務的航班，因為只是一個普通的房間，可以享受1小時的按摩和**5 Mad的土耳其浴室：對於這個價格，我們期待一個地方，一個純粹的放鬆時刻和禪宗氛圍......但那裡什麼都沒有......它令人沮喪......但儘管如此，還是有很好的按摩和土耳其浴室......所以避免這個地方！

Le personnel est au petit soin, la riad irréprochable, très bien située dans la medina, nous y avons passés un agréable séjour. Un véritable havre de paix dans ce tumulte Marrakchi avec une cuisine simple typique variée et délicieuse. Idéal pour une immersion totale à MARRAKECH , proche des principaux sites à visiter à pied . Petite structure silencieuse, décorée avec goût et simplicité où l'on a envie de revenir !

迄今為止最糟糕的經歷。對於第一次預訂的客人，如果可以免費取消預訂並在酒店付款，請嘗試提前 3 分鐘從我的卡中扣款。我很幸運，因為我的銀行大宗交易。所以我取消了預訂，即使他們嘗試從我的卡上扣款（我預訂金額的兩倍），酒店也不會回复我的電子郵件或電話。