皮拉牙馬洛飯店

A quien corresponda, Mi nombre es María Hinojosa Peralta y me hospedé en el establecimiento Hotel Playamaro, con reserva realizada a través de la plataforma *********** Quiero presentar una reclamación formal debido a que las condiciones reales del alojamiento no coinciden en absoluto con las imágenes ni la descripción publicadas en la plataforma. A mi llegada: • No había recepcionista ni personal visible. • El lugar daba aspecto de estar abandonado o cerrado. • La entrada y zonas comunes me hicieron sentir insegura y con miedo. • Considero que el anuncio incurre en publicidad engañosa, ya que la información y fotos publicadas no reflejan la realidad. Solicito: 1. Un reembolso parcial o total del importe pagado. 2. Que se revise y, en su caso, se retire el anuncio del alojamiento por incumplir las condiciones mínimas de seguridad, atención al cliente y transparencia. Adjunto pruebas fotográficas y copia de la reserva como evidencia. Espero una pronta respuesta a esta reclamación. En caso de no recibirla, me reservo el derecho a acudir a las autoridades de consumo correspondientes. Esto es una ESTAFA ESPERO QUE VAYA UNA INSPECCIÓN DE SANIDAD YA!

Me hospedé una sola noche (por suerte) en este "hotel", y aún estoy tratando de superar la experiencia. Al llegar, no había ni una sola persona del personal para recibirnos. Ni recepción, ni seguridad, nadie. Solo un pomo colgado de una puerta con miedo a desprenderse de la madera si lo tocabas, como si estuviéramos en una película de bajo presupuesto. Cuando finalmente logramos entrar, descubrimos que la habitación no se parecía en nada a las fotos promocionales. Nada. Era una mezcla entre abandono y descuido total: paredes manchadas, mobiliario roto, olor a humedad, sábanas dudosas y un baño que prefiero olvidar. Más que una habitación, parecía una escena de crimen mal limpiada. Lo peor es que había reservado esta estancia con la esperanza de descansar, y en vez de eso terminé con un ataque de ansiedad. La sensación de inseguridad, suciedad y engaño fue tan grande que honestamente creo que deberían pagarme el alojamiento y una parte del tratamiento psicológico posterior. Nunca imaginé que una simple noche en un "hotel" terminaría siendo una experiencia traumática. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Exijo el reembolso completo y una disculpa formal. Lo mínimo que pueden hacer después de semejante desastre. Adjunto en las fotos las "vistas al mar" por las que pagué el extra que sumó 119,95. Gracias

El situó está muy bien , la relación calidad precio muy interesante , el apartamento muy limpio , el personal del hotel de 10 , súper atentos y te resolvían cualquier problema . El pueblo muy tranquilo , te puedes dar un paseo por la tarde-noche tranquilamente ,casi no se ve a nadie. Merece la pena tanto los apartamentos como el pueblo , la piscina es muy pequeña pero si podéis cambiad la piscina por in paseo por el pueblo

Todo repugnante, asqueroso, sin personal, el hotel fantasma. Caro y las fotos de sus anuncios son mentira. Todo roto y nos dio mucho asco, el colchón con manchas de pis y sangre. Nos fuimos. Timadores, no se puede tener un hotel sin personal y además tener fotos que son un engaño, falsa publicidad.

Habitación estupenda limpieza inmejorable personal estupendo,simpáticos , atentos muy profesionales, Iván, Vanesa en el comedor, Raquel en cocina y Pilar en recepción estupendos, la comida buenísima, recomendable cien por cien repetiremos

Una habitación genial, con todo lo que necesitas y con muy bien servicio. El personal de recepción muy majo. Situado en una zona increíble y muy céntrica, a pesar de eso no se escuchaba para nada el ruido de la calle. Sin duda volvería a ir otra vez