美國飯店

Ottima l'accoglienza riservata all'intero gruppo SAT (CAI) di Civezzano (TN) in occasione della consueta gita turistica di più giorni, per una quarantina di persone. I proprietari ed il personale sono stati gentilissimi e ci hanno assecondato in ogni esigenza.

Eccellente struttura, elegante, confortevole e rilassante, l'ideale per vivere una parentesi di benessere in un territorio naturalisticamente meraviglioso. Si respira, nell'hotel America, un'atmosfera famigliare e raccolta, per questo molto distensiva. Cordialissimi, pazienti e disponibili i titolari, l'instancabile signor Rocco e la distinta signora Amelia. Stupendo il giardino della colazione ed incantevole la sconfinata vista panoramica dalla terrazza all'ultimo piano. Ariosi, luminosi e puliti tutti gli ambienti interni. Spaziosa, comoda e pulita la camera. Molto bella la sala da pranzo. Efficiente e gioviale il personale di sala, composto dal maitre Ruben e dai suoi collaboratori Louis e Desireè, sempre attenti e pronti ad esaudire qualsivoglia richiesta. Un valore aggiunto la confidenziale simpatia e loquacità dello chef "tutto fare" Elio, dalle cui sapienti e navigate mani viene fuori una cucina tradizionale, concreta e gustosissima. Pulita la piscina, dove trascorrere un silenzioso momento di relax di ritorno dalla spiaggia, raggiungibile (quest'ultima) avvalendosi del costante e comodissimo servizio di navetta svolto dal puntualissimo Bruno. In conclusione, giudizio ampiamente positivo da ogni punto di vista. Emiliano ed Elisa da Campobasso.

Abbiamo alloggiato in questa struttura (chiamarla albergo è un po’ eccessivo) per una settimana di Agosto e dire che ci siamo trovati male è un complimento. Dal momento in cui ci sono tante cose da dire è meglio soffermarci punto per punto: Struttura: l’unica cosa bella anche se ha bisogno di un bel po’ di manutenzione (l’anelletto attaccato al muro per poggiarci le asciugamani se ne cadeva in mano; nella stanza, oltre alla luce del bagno, c’era un lumino alquanto inutile dato che quando stava acceso era come se non lo fosse; la pulizia non è stata assolutamente all’altezza di un albergo a 4 stelle; per quanto riguarda il wi-fi sono state più le volte in cui non funzionava che quelle in cui funzionava - e no, non si può usare come scusa quella di dire “eh ma c’è troppa gente in struttura per questo non funziona” testuali parole dette alla reception - e, infine, in piscina non c’era neanche un bagnino che sorvegliasse la situazione e fosse presente nel caso qualcuno si facesse del male). Servizio navetta: c’è una sola navetta per tutti gli ospiti dell’albergo e ciò significa che molto spesso ci è capitato di aspettare addirittura 40 minuti (se non di più) prima di poter scendere in spiaggia; inoltre, il signore alquanto scostumato, argonaute e senza alcuna voglia di lavorare. Colazione: la nota dolente. FORTUNATAMENTE era l’unico pasto che avremmo dovuto fare in questa struttura ma a saperlo sarebbe stato anche meglio non farla. Per un “albergo a 4 stelle” non è assolutamente ammissibile nè la professionalità dello “chef” nè soprattutto il buffet offerto: come dolci erano presenti TUTTI I GIORNI sfogliatelle (le uniche cose commestibili), cornetti (se così si potevano chiamare), un paio di dolci fatti da loro (e qui mi sa che c’è bisogno di cambiare pasticcere) e yogurt (buoni solo perché ovviamente non fatti da loro); le cose proposte come “colazione salata” si possono contare sulle dita di una mano dal momento in cui ci hanno fatto trovare solamente uova sode, formaggio, e qualche affettato (che erano o prosciutto cotto - tra l’altro era più il grasso presente in questo prosciutto che la carne in sè - o salame o mortadella o, sempre e solo se fortunati, tacchino) e che non ci si venga a dire che avremmo potuto richiedere altre cose perché è stato fatto per tutti e 7 i giorni e per tutti e 7 i giorni come risposta abbiamo ricevuto un “questa è la colazione offerta dall’albergo”. Se questa vi sembra una colazione consona ad un albergo a 4 stelle mi sa che c’è da rivalutare un attimo la situazione! Per non parlare della scostumatezza dello chef che per chiedere se fosse possibile fare rifornimento del buffet (dato che alle 9:15 era già tutto finito quando la colazione è aperta fino alle 10) come risposta abbiamo ricevuto un bellissimo “eh ma sono le 9:15 la colazione è finita bisogna arrangiarsi con quello che c’è” e alla nostra risposta di reclamo siamo stati definiti “schiavisti” solo perché pretendevamo di fare colazione all’orario stabilito e s