海茲曼飯店及屋頂

Freundlicher Empfang, hilfsbereit und witzig. Kompetent und lösungsorientiert

非常好的早餐。很棒的咖啡。工作人員非常友善。 澤爾湖最好的飯店。

酒吧棒極了！法蘭基！他很棒，很可愛！健談、迷人的男人吸引了顧客。胖乎乎的年輕女士很粗魯（安妮瑪麗？），沒有笑容。因為這個粗魯的接待員，我不敢再來了！美味的食物！我希望酒吧裡能有更多說英語的人！

最近我剛結束一年一度的滑雪之旅，自從 21 世紀初以來，我一直在澤爾湖 (Zell am See) 和許多地方住過。 首先我想感謝員工的出色工作和細心。然而，我在其他地方獲得了強烈的看法。 在開始旅行之前，我曾要求升級房間，謝天謝地，我得到了升級。然而，該房間的 Spa 浴缸根本不能用，而這正是房間升級的主要賣點之一，因為網站上的所有房間都宣傳了這一點。 （我本來要向經理/老闆提出這個問題，但我不想再聽信別人的說法而讓我的滑雪假期失望或被破壞，我堅信這些說法是準確的）酒店房間乾淨、寬敞，這是優點，但我們發現對於四星級滑雪假期來說，用餐體驗極其欠魚 早餐稍微好一些，但是我們發現，如果你在前 30 分鐘內沒有吃飽，那麼任何值得嘗試的東西都已經吃完了，而且不會再補充。我們 80% 的時間都早早地吃早餐，然而我們也發現，如果你真的是一名滑雪者並且很在意早上能不能找到第一條雪道，那麼 7:30 開始早餐也是一個問題，因為如果不匆忙的話很難做到這一點。早上 7 點會更成功，過去也證明這項方法更為有效。主要問題在於晚餐。我們曾在採爾住過許多飯店，每次回到那裡，我們每晚都能品嚐到種類繁多、美味可口的奧地利美食/歐洲美食/自助餐。用餐結束時總是感到滿足，並且感覺受到很好的照顧。不幸的是，這次情況並非如此。餐點多種多樣，從甜瓜火腿開胃菜到奶油乳酪塔配香蒜醬，然而有一半的開胃菜甚至沒有配香蒜醬，只是盤子上的一塊奶油乳酪塔。包括但不限於以下電源；例如，一盤白醬意大利面上放著雞腿、炸魚和薯條、一種“奶酪餃子”，它看起來更像是早餐剩下的部分，炸成了肉餅，一塊手掌大小的炸肉排，旁邊放著一個切成四瓣的小土豆，還有魚肉燴飯，就像是魚店的水煮冷凍魚，等等。如果您是甜點愛好者，您也可以去別處看看，因為它還有各種軟軟的半份餡卷或不同形式的相同巧克力慕斯。由於食物問題，我們很多個晚上都沒有吃晚飯，而是去城裡尋找。 總結一下：如果您正在尋找一間客房或 BNB，如果這是您的最後選擇，也許可以來這裡，但是如果您想度過一個充實的假期，那就去其他地方吧。不幸的是我們從來沒有如此失望過。

Just back after a weeks skiing holiday. The Heitzmann is a must stay. Perfect location in the centre to access ski slopes. Excellent hotel, clean modern rooms with every necessary amenity. Excellent breakfast and dinner. Great bar with the lovely Frankie to welcome you.

Lovely hotel with friendly staff. Nice lobby and bar area. Sauna facilities were great. We had a studio room which was spacious and clean. Negatives: Food was not great at dinner time. No free tap water, had to pay 5 euro for 1litre of water at table