AluaSun Marbella Park

Je vais essayer de vous faire un avis le plus complet possible sur mon séjour dans cet établissement. À savoir que je suis partie dans le cadre d’un séjour all inclusive proposé par FRAM. Tout d’abord la situation de l’hôtel en lui-même . Il se trouve à environ 45 minutes de Malaga et 15 minutes de Marbella (en voiture) Il est situé en bord de l’autoroute, mais très sincèrement, ça ne m’a jamais dérangé, peut-être parce que j’étais logé dans les bâtiments du fond ? Il y a des arrêts de bus à proximité, mais il faut quand même marcher un petit peu en bord d’autoroute, (et il fait très chaud) je n’ai personnellement jamais emprunté le bus parce que le fonctionnement était trop compliqué et honnêtement j’avais la flemme…. À 10 minutes à pied de l’hôtel, vous avez un espèce de mini centre commercial avec quelques boutiques dont un bar, une pharmacie etc … La plage est à environ 15 minutes de route, et l’hôtel propose des navettes gratuites toute la journée. Implanté sur un terrain arboré, très vert, et très bien entretenu, l’hôtel en lui-même est très grand, avec plusieurs bâtiments dans lesquels je suppose, les chambres ne sont pas les mêmes. De ce que j’ai compris, il y a des chambres, mais aussi des appartements beaucoup plus grand pour les familles. Comme nous sommes venus en couple sans enfant, nous avions une simple chambre. La chambre elle-même est très propre, et je voudrais vraiment souligner le travail exceptionnel, réalisé par l’équipe des femmes de chambre, qui sont à la fois extrêmement efficaces, rapides, souriantes, bref des perles. Les chambres sont faites tous les jours. Chaque logement comporte un balcon avec des chaises. Il est donc possible de fumer. Dans la mienne, il y avait également un bureau et un grand placard avec large largement assez de rangement. Il s’y trouvait également une bouilloire., du thé et des verres. L’hôtel comprend : - Rzception et salons attenant avec télévisions + salon extérieur - Salle de sport - Distributeur de boissons diverses + un de billets - Une toute petite boutique de souvenirs où sont également proposés des massages (pas testé) - wi-fi, gratuit qui marche très bien dans tout l’hôtel - Prêt de serviettes de plage contre caution en espèce (10 euros l’une) - Une salle de jeux d’arcade (assez chère) - Un grand bar et un deuxième plus petit qui était fermé au moment où j’y étais - Et surtout trois piscines : une avec des toboggans accessibles aux enfants et aux adultes, une plutôt grande, mais avec peu d’eau et désinstallation réservées aux enfants en bas âge, et enfin, à l’arrière de ces deux piscines, une troisième avec bains à remous mais malheureusement seulement 1,20 m de profondeur. Celle-ci est normalement réservée exclusivement aux adultes 2 plus de 14 ans. Parlons maintenant du restaurant J’ai mangé trois fois par jour, quasiment tous les jours, puisque j’étais en formule all inclusive. Il s’agit d’un immense buffet avec énormément de place assise à l’intérieur et un pe

Hemos estado en régimen de todo incluido y la verdad es que el bufet nos ha sorprendido para bien porque habíamos leído opiniones negativas. Las bebidas del todo incluido era rives, brugar, Larios y cerveza san Miguel.El personal que trabaja en el hotel es encantador y la animación es genial. Se nota que trabajan con ganas. Los toboganes y piscinas están muy bien, con los niños es un acierto total aunque la ubicación si quieres salir a dar paseo o a la playa no es la mejor pero el hotel pone un autobús para ello. Lo que menos nos ha gustado del edificio en el que estábamos es que la habitación estaba muy anticuada y para tres se quedaba pequeña. La limpieza tampoco ha sido la mejor que he visto pero los colchones son muy cómodos y al final eso no es un problema para alojarse en este hotel porque donde menos tiempo pasas es en la habitación.El mantenimiento y jardines estaban preciosos, muy bonitos y con los pinos que hay te sientes en un lugar con un ambiente natural muy agradable. Sin duda repetiría en este hotel.

1 semaine avec notre fille de 3 ans, nous avons adoré cet hôtel très propre, confortable, propose de nombreuses activités et une super piscine avec une grande pataugeoire pour les enfants, malgré qu’un peu froide encore cette saison, mais cela laisse bcp de possibilités… les excursions proposées sont intéressantes bon rapport qualité prix, la nourriture du restaurant est de bonne qualité on trouve son bonheur (petit bémol pour le café j’avoue on a eu un peu du mal), le personnel de l’hôtel sont très aimables et accueillants, qui parlent pratiquement tous français ! Un grand merci pour cet accueil… (petit plus : nous vous recommandons les massages qui sont vraiment au top !) Dernier point : il faut aimer les activités et animations proposées par Fram (car les musiques et micro près de la piscine à l’heure de la sieste je pense que ce n’est pas agréable pour tout le monde) et le soir jusqu’à minuit facile qu’on entends depuis les chambres… c’est super pour vos enfants et nous cela nous a pas dérangé, mais ce n’est pas propice à la détente il faut le savoir, prenez vos boules quies au cas où et ça passe ;)

Les +: literie plutôt confort, proche marbella via le bus (qu’il faut attendre parfois 30 minutes tout de même), équipe FRAM très professionnelle et à l’écoute, personnel accueillant Les -: restauration médiocre peu de choix et vraiment pas bons surtout les desserts, et propreté cuisine ouverte très limité Le midi ouverture à 13h30 donc si enfants en bas âge inadaptés Et un chef cuisto odieux avec son personnel devant les clients ça fait peine avoir Piscine TReS froide les enfants ne s’y baignent pas malgré les températures extérieurs élevées (pataugeoire bébé max 20 degrés, piscine toboggan 22, et une piscine uniquement réservée aux adultes acceptable car un peu chauffée) Des toboggans piscine non fonctionnels trop abîmés un surveillant de baignade sur son téléphone toute la journée et dehors du bassin = 0 surveillance Hôtel vieillissant, vétuste, décevant les 4 étoiles se discutent largement. J’ai vu des 3etoiles avec de meilleurs presta Je ne recommande pas du tout. Malgré la bonne volonté du personnel

Nous avons séjourner dans cet hôtel club de que dire à part que nous sommes très fortement déçus. Le restaurant est vraiment bruyant, on se croirait dans une cantine … je ne parle même pas de la nourriture qui est vraiment ignoble …le petit déjeuner toujours le même avec très peu de choix, les croissants congelés … aucun choix. Les frittes horribles, les pâtes froides il y a un gros souci de température. Toujours les mêmes desserts . Rien de fais maison, que de l’industriel. Le personnel de la réception vraiment désagréable aucun effort pour parler français. Tout en espagnol. Le ménage fais une fois sur trois, le sol jamais nettoyer, poubelles bons vidées. Drap changer une fois par semaine. Vraiment très déçue de mon séjour. La piscine pour enfants très froide. Piscine pour adulte toute petite. Je ne recommande vraiment pas du tout cet hôtel à part pour les animations qui sont assez sympathique , et animateur Adrien et Thelma vraiment exceptionnels qui ont vraiment su égayer notre séjours le reste c’est un flop total.

Nous avons passé 10j et nous sommes très déçus par notre séjour dans cet hôtel club. L'établissement est très vieillissant, ce qui se ressent dans l'état général des lieux. La chambre, bien que confortable, est très mal insonorisée et présentait de nombreuses traces d'usures, de plus pas de lit à double mais deux lits simples collés l'un à l'autre .La restauration était tout simplement catastrophique. La salle intérieure du restaurant (pour ne pas dire cantine) est extrêmement bruyante, difficile de s'entendre parler et la terrasse extérieure est minuscule par rapport au monde qu'il y a. La qualité des plats était médiocre, le choix tres limité et peu variés, de plus les plats étaient très souvent servis froids, à l'arrivée on nous a demandé de nous présenter au 2eme service mais bien souvent il n'y avait plus rien à manger sur ce créneau !!! Par ailleurs nous avons constaté un manque d'hygiène flagrant. La piscine pour adultes est minuscule, impossible d envisager d y nager et la notion de réservation "pour adulte" n'est pas du tout respecté et personne pour faire respecter cet aspect. L emplacement de l'hôtel, en bordure d'autoroute, est très bruyant et il est dangereux de sortir à pied se promener. Le personnel est cependant agréable et les chambres sont correctement nettoyées (pour la plupart du temps et le linge de toilette présentait parfois des tâches) et ce tous les jours. Pour conclure, je ne recommande pas du tout cet hôtel club.