Gran Festivall度假村

En lo personal a mi si me gustó el hotel , es encomico así que no esperes lo de un resort de lujo le faltan muchas cosas pero si lo recomendaría

Todo me gustó menos unas cosas el cuarto estaba un poco caliente el el lavado del baño se tapaba la regadera le sale el agua muy mal en el baño me corte un dedo al bajarle el agua al toilet se ese hotel ya es un poco viejo pero si nesesita un poco de mantenimiento lo demás todo bien esa es mi opinión

De las peores experiencias desde la llegada hasta la recepción de la habitación (Villa) Sucia, con telarañas por todos lados, no servía el aire acondicionado y estando a más de 30 grados resultaba muy incómodo estar ahí, óxido y moho en el baño, que por cierto no servía la taza para bajar el agua y limpiarse, el lavamanos con óxido lo cual resulta peligroso, hongos en todo el piso, no tenía teléfono para poder comunicarse con la recepción, no cuentan con internet ni llega la señal a la habitación, resultado 0 comunicación en caso de una emergencia, al comentarlo quieren cambiarte a otra habitación, pero no es bueno eso, quiere decir que te tienes que quejar para que te den una habitación funcional? Por qué en realidad todo el hotel presenta un deterioro significativo, nada que ver con las fotos, un engaño total

al llegar al lobby nos dijeron que nos cambiarían a otro hotel cerca por que nuestra habitación no servía el aire, nos trasladamos al otro hotel y nos hicieron esperar 2 horas por que no habían echo el pago de la habitación regresando de nuevo al hotel en ese momento nos entregaron una habitación pero las habitaciones deterioradas, toco lluvia y se tuvo filtraciones de agua, el aire acondicionado antiguo y no funcionaba bien, la comida es mala! no tienen snack si pueden buscar haganlo

Durante más de 10 años mi familia y yo solíamos vacacionar en este bello lugar. Al volver con muchos buenos recuerdos, me dio mucha nostalgia ver las condiciones de todo el resort. Una verdadera lastima, el baño de las habitaciones con una fuga y un olor pésimo, las paredes de todos los edificios sin pintar por fuera y con mucho desgaste. Las albercas sin aspirar y con los azulejos despegados en ciertas partes. Las zonas deportivas, la única en buenas condiciones, la de tennis, porque la de básquet y voleibol en pésimas. Sin camastros y sillas suficientes para el área de alberca y por si fuera poco te dan una silla de plástico sucia de las que les regalo squirt. La zona de la playa, todo una experiencia cruzar el puente porque esta bastante deterioraro y llegar a la zona del mar sumamente sucia. La zona de adultos, las personas no respetaban los espacios, tenía cada quien su bocina y por si fuera poco algunos huéspedes ingresaban a la alberca con ropa interior. Cabe destacar que no había salvavidas al pendiente y seguridad en ningún espacio. Lo único que en verdad salva la estancia es la calidad del personal, sigue siendo aquel personal de cuando era maeva, gente amable y con ganas de trabajar, el personal de deportes me hicieron olvidar las pesimas condiciones del resort y logre pasarla sumamente bien, los shows tengo que decir que INCREÍBLE el nivel de los bailarines y una felicitación al coreógrafo, los solos que hicieron en la noche de oldies, IRREALES.

Son muy amables al recibirte, tiene un buen espectáculo por las noches, lo que no me gustó es el estado de algunas habitaciones. Ya que fuimos en familia y me tocor ver dos habitaciones y una estaba pésima en cuestión de pintura y aire acondicionado