貝斯特韋斯特優質魯納德爾馬飯店(Best Western Plus Luna del Mar)

Lo unico rescatable fue la atencion de los meseros... me otorgaron la última habitación del edificio, el cual parece laberinto y era equivocada.. me cambiaron a un piso a bajo y la habitacion era muy pequeña, con una jacuzzi que no servia, las ventanas panoramicas estaban sucias, en la habitación habia humedad en la pared que daba al baño, el baño estaba hiper pequeño y no Contaba con agua caliente, no tenian control de estacionamiento y personL que te asesorara.. la habitación que contraté fue de $1,500 por persona por noche.

La ubicación es muy buena a pie de playa, el agua de la alberca esta helada, en las habitaciones tampoco tienen agua tibia para bañarte (solo fria) , la limpieza fue buena, el colchon esta horrible ya no sirve al menos el de nuestra habitación esta undido de un lado y por lo tanto imposible descansar, estacionamiento pequeño pero sí tienen opciones para resguardar tu vehículo.

Las áreas comunes del hotel son buenas. Un par de albercas para niños y una para adultos. Un restaurante con linda vista y comida decente. Lo que nos tocó pésimo fue la habitación: luz principal fallando, los muebles del cuarto estan hechos de policarbonato y cristales sueltos (??), la vista era muy mala, el espacio no tenía nada que ver con las fotos, el baño sin agua caliente y la red de wifi muy inestable. Ojalá sólo sea la habitación que nos tocó.

Cama duras y con posos me dieron una habitación que ya estaba ocupada la televisión no agarra nada de canales ni películas es el rocu en la noche un ruido o silbido como el que vende camotes y en la mañana un sibato de deportes o aeróbicos no me quieren dar factura etc etc etc etc etc etc ya mejor ni le digo.

Hotel muy limpio y acabados nuevos, genial, frente al mar. Estacionamiento, tv por cable, lo único fue que no pudimos entrar al wifi, pero ya no reintentamos. Fuimos en familia. 100% recomendado sobre todo por el precio.

Muy buena atención del personal, falta un área de ventilación en el baño ya que la ventana es muy pequeña, MUY MAL que permitan FUMAR en los pasillos del Hotel, todo está lleno de colillas de cigarro y cuando abres las puertas el humo entra a las habitaciones. Excelente atención del personal

Considero recomendable limpieza en cortinas de habitación y algo de mantenimiento en baño. Fuera de eso, las instalaciones generales del hotel son una delicia. Una parte de la alberca está techada y la tina de hidromasaje tiene una vista espectacular lo mismo que parte del restaurante Pero lo más DESTACADO para nosotros ha sido el personal. EXCELENTE atención, en especial VERO Y JAVIER en restaurante, LEO en administración, GERENTE y mantenimiento 🙏👏💥‼️

Ya parece un campo de concentración, no eso Ste una terraza común, para disfrutar de la vista del mar solo Podías utilizar el restaurante y solo que consumieras, las albercas sucias con abundantes plumas de aves, creo que la información que me vendieron no corresponde con la real, me entregaron la habitación con dos horas de retraso