瓦魯納飯店(Hotel Varuna)

Un hotel sencillo, con habitaciones amplias y cómodas, limpias y con lo básico necesario para una estadía de un par de días. El desayuno es sencillo pero completo. El hotel está ubicado cerca de muchos lugares como bares y restaurantes Al frente de un malecón hermoso y lleno de vida en donde además puedes comprar artesanías

No ofrecen las comodidades que anuncian en la página es muy caro y hay que pagar extra

Lamentablemente el hotel fue muy bueno en una época, el hotel no tiene servicio de televisión, con una excusa muy reforzada, el aseo del hotel Pésimo . Al entrar a la habitación encontramos un paquete de snacks abierto a n una mesa. Solicitamos cambio de hotel y no fue posible. Reembolso del dinero y nos pasaron a una habitación mejor, reconocemos el esfuerzo de la administradora haciendo lo que está a su alcance. Pero lamentablemente la mala calidad del hotel se debe a directrices de más alto nivel. Nunca nos volveremos a hospedar en este hotel y mucho menos lo recomendamos . Nos ofrecieron un almuerzo de cortesía y al hacer la solicitud de la carta. Nos dijeron que no tenían platos con carne de res y con cerdo. Después caímos en cuenta que habíamos pedido los platos que costaban más en el menú y al ser una cortesía no los quisieron despachar, pedimos lo que nos quisieron ofrecer . Si no cambian esa metodología de ahorro de costos van a quebrar y la gente se va a sentir estafada con el precio vs calidad del hotel. Hay hoteles con menos estrellas y con mejores instalaciones y servicios . El personal de servicio es muy amable , atento y bien educado

Este es un hotel muy completo, agradable, en un lugar importante de la ciudad, cerca a restaurantes, comercio, cultura.

Excelente

The hotel is very close to the main carrera 23rd restaurants, mall ,cable plaza

This was my second time at this property.. and I try to give everyone the benefit of the doubt.. but This last stay was the icing on the cake.. Two of the hotel Front Desk Agent were horrible.. I have been visiting Manizales not only to enjoy the beautiful countryside but to final the documentation for my fiancé.. I book the room for two people and on various occasions we used the hotel as a pit stop to come and shower and change for out next adventure or outting... on 2 separate occasions the staff openly accused my fiancé as being a workings girl and wanted to deny her entry to the hotel.. one even had the nerve to come to my room late one night inquiring of when will she be leaving.. being that my spanish is little .. I didn't realize all the insults that had been made until after I told the desk clerk to leave my door... this is totally unacceptable and if that's how they treat all tourists.. I hope no one ever books with them again.. because I will never book with them.. I share this with the desk clerk that actually was helpful to me.. he apologized but the damage was done.. I am sure nothing will happen to those two .. which is sad.. besides a terrible parking system.. the hotel is nice.. they just treat foreigners very very rudely!!'

Hotels in a good location however, for me parking was inconvenient because I always had to stop and go inside. Asked him to open the gate for me to drive around to go inside and with the traffic that was very hectic throughout today.

I was expecting more for the price we paid, it is a hotel only to sleep, nothing interesting to do, no coffee, tea or water in the room. Service was good, the staff was very nice and kind always open to help.